双十一快递迎高峰!东莞快递小哥一天无休送件,快件量比平时多3倍以上
“你在双十一买的东西,收到了吗?”双十一过后,这句话成为许多人见面聊天的话题之一。
剁手党结束了“买买买”,就到了快递员最忙碌的时候,因为他们要“全天候”开启“送送送”的模式。
那么,双十一之后的快递员有多忙?他们可能一天没有时间休息,吃饭喝水也只是临时解决,快件量超平时的3倍……13日,记者跟随中通快递莞城分公司快递小哥罗建,体验双十一后快递员忙碌的一天。
双十一提前做足准备
罗建是四川达州人,今年35岁,性格随和,为人友善。在做快递员之前,罗建曾在广州打工,做过广告员也送过外卖,2014年来到东莞后,他在中通快递莞城分公司做快递员,至今已有近5年的时间。罗建是家里的顶梁柱,他家有两个女儿,都在老家上小学,目前他一个人在东莞打拼,快递员这个职业,也是他家庭和生活的主要保障。
罗建主要负责的派送区域是东城星河城一带。平日里,他早上7点上班,到晚上八九点左右下班,要是没有遇到什么重要节假日,任务量不是很大,他每天上、下午开着电动三轮车跑两趟就可以了,平均一天收派件近170件,相对而言还是比较轻松的。
“但是遇到双十一,一年最忙的时候,那就不行了。”罗建说,双十一是快递员最忙的日子,必须要做足身心准备,才好迎接这个挑战。
13日的清晨6点十多分,天色微亮,罗建就被闹钟惊醒,他洗漱之后,便开启了一天的忙碌。虽然在双十一期间,公司上班时间不变,但是罗建还是提早了半个小时起床。“因为这是第三天了,估计下午就迎来了最高峰时刻,必须要早到早装车早派送。”
从罗建的家里到他公司,骑车大概10分钟左右,平时,他会在去公司路上吃个早点,但是双十一期间,他只好在便利店买个面包和牛奶,边走边吃,尽可能利用时间。“昨晚忙到11点多回家,早早搞完就睡觉了,不然怕今天没精神。”罗建说,他在前一晚,还把车充满电,避免送件途中车没电情况。“不仅如此,今年双十一,我也提前跟朋友沟通好,让他们帮下忙,比如把快递集中到一个地方,免得来回跑。就让他们帮忙看一下,这样方便我派送。”
一天无休一直在收派件路上
分拣、扫描、装车……上午八点半,罗建凭借娴熟的身手,将当天的第一趟车装好。“今天的量明显比平时多了,现在一车已经装了160件左右,等下还要回来,不然忙不完。”
装车完毕后,罗建便骑着电动车准备出发。“我负责的这一带商圈店铺和住宅区都有,加起来大概有近3000户,还是比较多的,有些还是分散的,所以收派件任务会比较重。”罗建说,他从公司到派送区域,骑车要20分钟左右,对于收派送的地址,必须要了如指掌,才能更好有效送达。
记者跟随罗建派送途中看到,他在骑车时,总是处于忙碌状态,而且还时不时要盯住手机,发信息、接电话、打电话。“要提前知道派送区域的快递柜情况,要是没有空位,就联系客户下来拿,另外也时刻看收件信息,需要及时去收件等等。”不等罗建跟记者说完,就有电话打进他的手机,“中午能来取吗,我在家能你,寄的是服装……”电话那头说。
“今年双十一推出了一个菜鸟裹裹,我们收件时有时间限制,必须两小时到,不然就被扣分惩罚,这压力更大了。”罗建说。
派件、打电话跟下一家联络、收件、继续上路、到达目的地、派件……一上午,罗建骑着电动车三轮车在星河城一带以及公司路上穿梭,不断重复着这样的程序,没有休息过,甚至水都没时间喝,几小时下来,记者看到他嘴唇略显干裂。东莞近来早上的天气有些凉,可这一上午下来,罗建已经汗流浃背了。
下午两点左右,罗建已经跑了两趟,派送了240多个快件,还收取了二三十个快件,不过他还是没有时间午休。他在附近的商铺买了几个面包,啃下之后,喝了几口水,回到公司喝了罐公司送的八宝粥,填饱肚子后又继续上路。“平时的话中午可以休息两个小时,现在忙就没时间休息了,上午收回来的件,还要贴单寄出去,弄完又要装车去派件了。”
一天到晚忙到深夜才下班
下午两点多,罗建一边装车,一边跟同事唠嗑几句家常,装好一车又开始出发。
“下午的活比起上午更不好干,因为整个人会有出现疲惫,有时有休息也不敢休息,怕一休息就不想动了。”罗建说,“下午开始快递量明显增多了,14、15日有可能更忙,平时一天送跑两趟,今天一上午就跑了两趟,后面派送的频率会更高,预计会比平时多3倍以上。”
罗建负责的这一带的快递以中小件为主,都是生活用品,衣服比较多。记者观察到,罗建在收派件时,总是一丝不苟,填写清单时认真,搬取快件时,也会小心翼翼,生怕不小心弄坏了。他在收派件时,也有“苦中作乐”的时候,工作中偶然遇到同行还不忘跟人调侃两句:“开那么快,送了多少件儿了?”
送完一车又一车,收取快件回来,又寄了出去。不知道不觉已到了晚上7点,天色暗了下来,罗建比较累了,可是晚饭还没时间吃,因为他还有快递没送完,他还在坚持着,他还有一趟要跑。
“其实昨天一天就跑了3趟,送了200来件,今天确实累很多。”罗建坦言,双十一快件量增加,他们的工资也在变化,也想拼一下。“参照往年的话,双十一的工资会比平时多一半,虽然累,但是也要咬咬牙,啃下它,多挣点工资。”
天色越来越晚,罗建和他们的同事还在卸货、检查、包装……“双十一就是收和派的件都多,这是最忙的,我今天估计要跑四趟,大概要收派350多件快递,估计得忙到12点才下班。如果后面还有货车来的话,快件多,可能要到凌晨。”罗建说。
全媒体记者 梁盘生/文、图