网上商家半价售过期欧莱雅 消协:售过期商品违法
近日在天猫商城,有商家打出销售过期半价美妆产品的广告。该店在广告中称,“已过期商品半价促销!购买前务必注意保质期问题!”北京青年报记者注意到,该美妆品牌为欧莱雅,其出售的两款产品中都特别提到过期半价产品。
北青报记者发现,这两款过期产品中的一款为欧莱雅深层修复润发乳,店铺在商品信息里明确注明有效期至2014年4月23日。据了解,这款润发乳已经过期半年,产品原价为22元,半价促销的活动价格为11元。另一款过期产品为欧莱雅精华粉底液,标注有效期至2014年7月14日,已经过期一个半月,产品原价为220元,活动促销价格为110元。
北青报记者注意到已经有2位消费者购买了过期产品。其中一名购买过期润发乳的消费者于8月18日评价留言,“瓶身上有两个官方正品的标贴,看着挺郁闷的,不过味道很好闻,满意吧!”另一名购买此产品的消费者于8月21日评价留言,“很满意,还没用,但是很香。”
除了这家网店,北青报记者发现另外还有一些网店销售过期商品,如“过期奶粉处理”、“过期乳酪”等等。据了解,一些过期食品,成交记录也是相当之高,北青报记者随机点进一家声称是一款奶粉代购的店铺,发现销售一品牌过期牛羊猫狗等奶粉的成交记录为1881次,累计评价231次,其中有消费者评价道,“不好,一股鱼腥味,小羊吃了拉稀,两只都死了,也不是某某品牌的。”
调查
店家建议过期润发乳
不要洗头改洗衣服
销售过期欧莱雅美妆的店铺客服人员告诉北青报记者,店铺是欧莱雅的官方旗舰店。为了证明其店铺身份,客服人员还告知消费者可以通过欧莱雅中国官方网站上的网上商城,点击店铺链接进入到天猫商城授权店铺。北青报记者随后核实,通过店铺链接,进入到了这家出售过期产品的天猫官方旗舰店。
该客服人员称商品已过期,不建议直接使用,但是提示消费者可买来用于其他用途如衣物柔顺剂等。客服人员表示产品质量没有问题,但是她建议消费者不要把过期的粉底液涂在脸上,建议涂在身上使用。
该客服人员还称商品已经是最低价格,概不退换。当北青报记者询问过期产品买回去之后出现问题,你们是否承担责任,该客服人员给出回答,“我建议您最好买回去洗衣服,另作他用。”
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