纽约华裔移民搭公交被拒载 递交投诉表维权(图)

22.08.2014  14:57
  曾经遭巴士司机拒载的曾明铮,如今自发行动起来,监督巴士司机的载客行为。(美国《星岛日报》)

  中新网8月22日电 据美国《星岛日报》报道,曾经遭遇公交车司机拒载、怀疑司机具有种族歧视倾向而故意拒载华裔乘客的曾明铮,一面向大都会捷运局(MTA)投诉自己遭遇,同时每逢乘坐公交车就监督驾驶员的载客行为,帮助同样遭遇拒载的华裔当事人一同投诉至MTA。曾明铮昨(20日)表示,他不仅是要为自己,更要帮当地的华裔群体,让MTA不敢小觑华人的力量,同时要求MTA重视改善B36路的载客服务。

  在美国居住了20多年的华裔移民曾明铮,一年多前全家搬至羊头湾居住。搬至羊头湾后,曾明铮日常出门均需要搭乘B36路公交车,再转搭地铁,而一年多来他也时常听周围的朋友抱怨B36路公交车时有拒载华裔乘客的行为。

  今年6月15日早上10点多,曾明铮与妻儿及侄子们在羊头湾搭乘B36路公交车时,遭遇公交车司机拒载,他怀疑司机种族歧视而拒载华裔乘客。事后,他记下了公交车的车牌尾号,拨打311欲投诉却被转至511,令他当时只好放弃投诉。

  曾明铮说,后来在朋友协助下,他了解到投诉途径,将他的遭遇以书面形式投诉至大都会捷运局的平等就业机会办公室,并在19日前往与该办公室负责人Elsa Hampton面谈自己的遭遇,获得受理。

  曾明铮说,从自己的遭遇和许多其他人之前的抱怨,他了解到如果要投诉一名司机的拒载行为,需要记录下司机的工作号和巴士车号最重要,但许多人包括他自己都未有做到,这也给大都会捷运局的调查带来一定难度。

  除此之外,还有许多华裔受害人因为不识英文、不了解投诉途径,在被拒载之后而只好忍气吞声。曾明铮说,因此他决定,自己先行动起来,帮助周边的华裔居民来进行维权。

  曾明铮介绍,他在一面忙碌自己的投诉时,每逢乘坐B36巴士出行时,他都会选择坐在或站在车头能看见司机及车门情况的位置,一旦发现司机有专门对华裔乘客拒载的情况发生时,他会记录下司机的工作号码及车牌号码。

  8月3日当他与家人再度乘坐B36时,11时在X大道时,他亲眼见到司机给两名外族裔开门上车,轮到排在第三的50多岁华裔妇女上车时,司机当即关门。该车之后行至Z大道时,同样又有两名外族裔女士上车,当轮到后面牵小孩上车的华裔乘客时,司机当即关门。

  曾明铮见状当即记下司机的工作号及巴士车牌号,随后他便将当天的经历写下来,复印30份,在X大道、Z大道的B36公车站及许多华裔民众转乘Q线地铁的地铁站进行张贴,并且见人就发,在茫茫人海中寻找他所目击两次拒载事件的华裔受害人。

  曾明铮表示,不到3天,两名华裔受害人王先生和刘女士就联络上他,强烈表达遭遇拒载、对B36路公交车司机的不满,在他协助下填写了大都会捷运局的投诉表。曾明铮于日前协助该两名受害人向大都会捷运局递交了投诉表。

  曾明铮说,团结的力量大,只有每个受害人都出来说出自己的遭遇,拒载情况才能真正获得大都会捷运局的重视与深入调查,同时也有助于改善B36路车的服务。今后,他将在每次乘坐B36路车时都会坚持监督司机的载客行为,他也呼吁华裔乘客应当互帮互助,协助监督司机的行为。

  曾明铮说,希望如果有过遭遇拒载的乘客,最好能够记下乘车时间和司机容貌描述,及时与他联系,大家可以联合起来一同向大都会捷运局投诉。(陈帆)