卓越服务,尽在西子优耐德

03.06.2016  02:04

  服务,成就之源。以消费者为主导的市场来临的时候,卓越的服务,成为了新一轮的市场竞争点。在国际化高端品牌西子优耐德,打造专业服务品牌,树立优质服务声誉,不仅依靠一线维保工程师们,还有实力雄厚的服务团队和世界领先的管理系统。

  从最专业的角度,为电扶梯客户提供最可靠的整体解决方案。专业化,一直是西子电梯的不懈追求。

  严谨高新的技术是保证专业的强大武器。浮于表面,没有实质内容的服务对用户没有价值,而真正能解决问题的服务需要专业技术的支持。西子优耐德的维护保养解决方案,计划性的保养服务,能保证电梯安全高效运行,为电梯保值增值;修理/升级解决方案,基于现有配置,有针对性地增设硬件和系统改良,让电梯始终满足乘客期望;现代化更新解决方案,不需要新梯的费用,却能呈现一部崭新电梯的价值。这些服务,都包含了西子优耐德的高新科技。

  标准的服务质量是保证专业的制度基础。制度是保障,严格的管理流程,统一安全标准和服务质量,这些制度管理,能够让服务人员和服务技术充分发挥作用,提升服务层级。同时,西子优耐德也以此标准来作为保证员工和乘客安全,提升服务价值的重要衡量指标。

  专业的人员是确保服务质量的根本所在。真正懂人类内心的,永远是人类自己,所以真正能够满足用户需求的也是人。在西子优耐德,所有的维保人员都接受专业的岗位培训,在服务每一个用户时都全面专业、竭尽全力。

  不管是产品还是服务,专业一直是西子优耐德对自己的要求。西子优耐德认为,只有专,才能精,只有足够专业,才能成就卓越!