南城一女子去美容院“泡浴”调不孕 被诱花近2万
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爱美之心，人皆有之，南城的张女士本想花100元体验一次面部护理，结果却欲罢不能陆续消费了近2万元，更荒唐的是，因为自己多年怀不上孩子，美容院称可以调理，但结果怎样呢？
3年前，张女士和朋友看到美容院街边派发的广告单，走进南城城市风景街的这家美容院，做了一次面部护理，现场办了一张4900元的护理卡。
消费者 张女士：“她就跟我说，泡瑶浴，她说我这个瑶浴可以治百病的。因为我身体老是有一点问题，因为想要小孩，都一直没有，听她这样一讲挺可信的，她的瑶浴有多好，然后就坚持泡，也是充了五六千元。泡了之后，就脖子上长的都是痘，整个脸上都是痘，所以我后来我就没泡了。”
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孩子没怀上，还浑身起痘，张女士提出退费，不过，在美容师的推荐下，她改为按摩套餐，一按摩把她吓一跳，乳腺里竟然发现硬块。
消费者 张女士：“她说这个东西，如果说不赶快去按摩的话，最后出现乳腺增生，最后发展到癌都有可能。当时我就做了，做了几次我就觉得身体不行，做不了，内分泌全部都乱了。”
张女士再次提出退费，可结果却再次交了钱，改做其它项目继续消费。
消费者 张女士：“后面我就不敢来了，我不知道来了之后，她们又会让我去做什么。特别是刚开始一群人上来，说你这个有问题，那个有问题，然后你就感觉到被她洗脑了。”
从2013年7月到2015年5月，张女士在这家美容院已花费近2万元，目前仍有几千元未消费完毕，她要求退回。记者跟随张女士来到南城这家“I SEE”美容会所，一位美容顾问称老板不在，店长也不在，建议记者改天再来。
南城I SEE美容院美容顾问：“这一块我也不太清楚，（记：有没有清楚的同事，可以跟她处理？）她们都还没上班，因为我们是早晚班。不过这一块的话，我们也可以跟我们负责人这边联系，还有的话，这边有什么，也可以通过法律途径，跟我们这边老板联系。（记：法律途径，就让她告你们？）不是，通过这种正规的程序，因为我们老板她是不在店的。”
之后，在记者的建议下，张女士联系了东莞市美容行业协会林秘书长，对方表示，张女士如的确有未消费完的部分，退款诉求完全合理。
消费者 张女士：“如果她出面处理，因为钱也不多，我就跟她讲，我还有多长时间没做，折合钱也就几千元，觉得我的要求是合理的，她说处理起来应该说不难，应该是可以处理好的。”
截至记者发稿时，张女士告诉记者，美容行业协会已经处理完她的纠纷，退回了3592元未消费的费用。
抛开这单案例，我们来说说美容院预付费消费的几个特点，大家要时刻警惕，首先是免费或低价吸引顾客上门，然后频繁地推荐产品和项目，各种新概念满天飞，一旦你办了会员卡，那就会经常有各种“专家教授”前往美容院为你做检查，一般会查出顾客有各种 疾病 的隐患，建议顾客再次消费，几年下来，少则几万多则几十万，就这样刷卡进了美容院的账户。而美容院也很聪明，由于 卫生 部门查得严，已经很少再做打针注射等医疗项目，转而做各种泡浴、按摩护理等。这些一般对身体也没什么太大的伤害，但也绝对达不到广告宣传的神奇效果。
记者：肖宁 林竞奎
