南方日报：企业办税20分钟搞定

      (《南方日报》2016.4.26）随着“营改增”试点全面推开越来越近，对于企业而言，办理一宗营改增业务需要多长时间？在惠阳，答案是20分钟。25日上午，为方便纳税人办理“营改增”业务，惠州市惠阳区国税局在该局服务大厅二楼办公区增设了“营改增”服务专区，供企业进行业务办理和政策咨询。

　　“自从‘营改增’试点全面推开的政策发布后，我们办税大厅平均每天至少有50人次以上是咨询‘营改增’问题的。”惠阳国税局税务协管员黄耀葵告诉记者，目前咨询的纳税人大多是来自房地产、餐饮行业。 

　　不过，由于“营改增”的业务涉及到多个科室部门，纳税人在进行咨询和业务办理时，仍难免出现“多头跑”的麻烦，有的纳税人甚至是把地税局、国税局“问了个遍”，才把“营改增”为何物以及如何办理业务搞明白。 

　　为了提高办税效率、解决“营改增”纳税人“多头找、多头跑”的麻烦，惠阳区国税局设立了“营改增”服务专区，为纳税人提供“营改增”业务办理和进行政策咨询服务，而专区由该局涉及“营改增”业务的多个管理科室人员组成，同时邀请该区地税局工作人员在过渡期间入驻专区，帮助协调解答纳税人问题。 

　　记者在服务专区现场看到，这里既可向纳税人提供解答疑问、更换税务登记证、发行税控设备、发放相关培训资料等“一站式”服务，由于多部门实现资源整合和聚合，过去要花几天时间才能办完的业务，现场只需20分钟左右就能办好。 

　　对于“营改增”服务专区的设立，许多惠阳的企业纳税人表示了欢迎。 

　　“我们是生活服务类企业，涉及住宿、餐饮等税目，原来分别适用营业税税率为5%、3%，‘营改增’后虽然税率提高，但由于我们投资较大，不动产、设备等投资将可抵扣进项，大大降低了我们的投资成本。”在专区现场办理业务的惠阳某酒店负责人付先生说。 

　　黄耀葵向记者透露，为了让更多纳税人了解“营改增”新政、知晓“营改增”服务专区，该局还借助微信公众号平台进行了宣传推广，对于打过电话、到过现场咨询的纳税人，工作人员都会推荐其关注“惠阳国税”微信公众号，里面以图文并茂的方式详细介绍了“营改增”政策业务办理流程。 

　　来自惠阳国税局的统计，在没有宣传推广“营改增”业务之前，“惠阳国税”微信公众号的粉丝量仅有400多户，但有了“营改增”宣讲内容后，仅仅一周左右时间，粉丝量就上涨到了1000多户。