印度客商上演人在囧途 地铁员工接力助其解困
22.10.2014 11:38
本文来源: 广州地铁
原来,10月17日下午,广交会散场时,两名印度客商跟他们随行的朋友被大客流冲散了,紧接着手机没电,本想搭地铁回酒店再联系朋友,结果一掏身上的钱包,却只有美金和港币,无法购买地铁票,于是他们不断地向过往的路人求助,试图与其它客商兑换人民币、借手机,却一直求助无果,18:30左右,眼看天色渐晚,却仍不成功,无法回到酒店或与朋友联系,这让远在异国他乡的他们感到特别无助和焦虑。
就在万般无奈之际,他们向正在客流引导的地铁工作人员王岑求助,希望借手机打国际长途给他们的朋友,并借人民币购票返回酒店。王岑因正在上岗,按规定身上不能带钱和手机,而此时也正值大客流疏导任务在身,不能离岗去取钱和手机。此时正巧客商旁边有几名女乘客正在旁边等候朋友,于是掌握流利英语的王岑灵机一动,主动充当翻译帮助客商向女乘客借手机联系失散的朋友。然而经过一番询问后客商没能成功借到手机。两名客商焦急地示意王岑带他们报警求助。王岑安抚乘客让其再稍等片刻,大客流马上结束,她很快就可以帮助他们。
几分钟后,恰巧站长索继光巡站经过,王岑立即向索继光汇报情况,索继光了解后立即将手机递上,并帮助两名印度客商购买了地铁票,亲自将他们送上车。上车前,印度客商不断地提出要用美金给予补偿,却被索继光婉言谢绝。“You are so nice,thank you very much。”当晚,心怀感激的两名客商再度回到车站向员工送上巧克力表示感谢。
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22.10.2014 11:38
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