及时完成三宗较大出险理赔

　　梅州网讯  在3月15日“国际消费者权益日”即将到来之际，记者昨日从市保险行业协会了解到，该协会和各保险公司驻梅机构积极维护保险消费者权益，消费者满意度不断提升。

　　市保险行业协会有关人士介绍，去年以来有三宗比较大和市民关注度高的出险都及时完成理赔。其中，今年2月10日发生在梅县区梅州大桥西端环岛的水泥罐车与宝马轿车辗压重大交通事故人员伤亡案，太平洋人寿保险公司支付意外伤亡赔款100万元；2014年 10月10日梅县区南口镇森林火灾意外伤害保险赔偿案 ，前海人寿保险公司支付护林员意外伤亡赔款40万元，太平洋人寿保险公司支付护林员意外伤亡赔款10万元、中国人寿保险公司支付护林员意外伤亡赔款5万元；2014年 6月1日 阳光人寿保险公司支付客户林先生家属交通事故意外伤亡赔款450万元。

　　据了解，梅州保险业在复杂困难的形势下，坚持抓服务、严监管、防风险、促发展，各项工作扎实推进，改革发展取得新的成绩。2014年梅州市共有保险主体29家，其中产险公司15家、寿险公司14家，完成保险收入27.11亿元，同比增长11.16%。其中，财产保险业务保费收入10.24亿元，同比增长25.49；人寿保险业务保费收入16.87亿元，同比增长3.95 %。去年全行业支付保险赔款5.95亿元，其中产险业务赔款5.11亿元，寿险业务赔款0.84亿元。

　　记者还了解到，市保险行业协会将继续把维护保险消费者权益作为日常工作的重点之一，逐步将维护消费者合法权益纳入公司经营管理全过程。创新方式手段，切实保护保险消费者权益：各保险机构将相应成立“消费者事务委员会”，对社会、民生影响较大的案件，如在重大交通事故、重大意外事故和涉及民生大计的自然灾害事故中享有保险利益的消费者，市保险行业协会保险纠纷调解处置专业委员会将全力协调行业各涉案保险机构做好保险理赔服务工作，依法合规情形下尽快结案。

　　（凯东  张颂）