双十一广东快递或超2.2亿件 广东人消费额仍全国第一
南都讯 记者霍瑶 11月11日凌晨零时1分12秒,天猫双十一交易额突破10亿元;零时12分28秒,突破100亿元;17时28分,已经突破 了719亿元,打破了去年的记录;而到11月12日零点,交易额更是突破了912 .17亿元!而广东在全国交易额排行榜上仍居榜首,截至下午2点,来自 广东的剁手党们已经贡献了66亿元。
今年“买买买”的狂欢盛宴达到空前规模。现在狂欢已经落幕,宝贝们什么时候到手成了剁手党们最关心的问题。南都记者昨日走访省内各家快递公司网点和仓库:昨日快递量开始稳步上升,各家均在人力物力上准备妥当,完成好“最后一公里”。
广东快递预计比去年同期增长42 .5%
马 云昨日在接受媒体采访时表示,对于如此庞大的交易额,最担心的还是物流。记者从广东省邮政管理局了解到,今年预测“双11”期间全省行业处理的邮件(快 件)业务量将超过2 .2亿件,比去年同期增长42.5%,日均处理量将超过3600万件,预计最高日(11月12日或13日)处理量可能突破5000万 件,比去年同期增长35.5%,是今年以来日常处理量(2200万件/天)的2.3倍。
据不完全统计,各快递企业为应对双11增加车辆近6000台,临时聘用劳务工人超20000人(主要是在分拨中心),新租集包场地超50个,启用分拨生产线20余条。另外广东省邮政管理局还增加了12305申诉受理座席和人员。
昨日下午,记者来到中国邮政、顺丰、韵达、圆通的广州分拨中心和网点,各家均未出现爆仓情况,据介绍,从昨晚开始,将逐渐迎来快件量高峰。
实名制并不会影响效率
从11月1日,全国快递行业开始推行实名制,增加了查验身份的环节,有消费者担心会因此而影响快递速度,记者从相关快递企业了解到,并不会造成影响。
广东顺丰速运公共事务部梁文惠介绍,顺丰合作的协议客户,如天猫等电商企业已经提前签署安全保障协议,因此身份验证环节不再耗费时间。而散户们,通过手机、网站下单的进行号码比对,来网点直接寄送的实行收寄验视、身份证信息核对即可,不会影响到快递的效率。
而最让快递头疼的问题在哪呢?韵达广州分拨中心总经理汪北方表示,“末端派送压力很大”,他说现在广州市内严查三轮车上路,双11期间猛增的快件数量,给派件员增加了很大的压力。
派件员本月工资可达2万
“11月份是一年中工资最高的一个月,当然也是最累的。”圆通快递的派件员小卫说,他已经从事派件业务四年多了。昨天,已经进入派件的小高峰,他上午出去派件300多件,是平日里的3倍,而根据往年情况,11月份他的工资可以达到2万多元。
圆通广东公司数据显示,从2011年开始,双十一期间业务量平均每年以113%增长。今年预计在双11期间将承担6500万件的收派服务,预计11月12日到13日将是高峰,快件揽收将达到759万-1000万件/天,投递量将达到300万件/天。
小卫所在的圆通嘉禾公司介绍,今年已经增加了45台车,人员也增加到200多人。不过对于业务量庞大的双11,该公司负责人张智敏还是认为在花钱买吆喝,“为了迎战双11,我们运营成本上升很多,根本不敢想盈利的事情。”
电商特写
50万元奖金现场发要让员工high起来
今晚办公区允许吸烟,以及之前各种禁忌都不存在,除了紧张,也希望员工和买家一起嗨翻天。
等销售过1000万之后,每200万会发一次奖金,直到准备的50万现金全部发完。
今 年搬到深圳龙岗区横岗镇的夏娃之秀,终于将仓储发货和办公都放在了一起。11月10日晚上7:30,在四楼的办公区里,48个员工和董事长颜伟兴都做好了 24小时不睡觉的准备。桌上摆满了送餐的砂锅,水果还有红牛。颜伟兴随手拿着的不再是手机,而是对讲机。“今年中层配备了10部对讲机,方便每一个环节高 效协调。”
“夜里其实货运效率最高”
记者来到二楼的仓库,工作人员和衣睡在地上,等待凌晨2点半,包括快递 公司在内超过200人,将在这里开始拣货发货。两层楼之间,一个铁皮打造的环形通道在窗外连接,不用上下楼,只要把商品放进通道,就直接滑到下一层去。 “夜里其实是货运效率最高的时间,今年最想做的就是想提升客户体验,做到第一时间发货或者是11号当天就可能收到。”颜伟兴估计,广东本省和江浙地区当时 下单的客户,是有可能当天收货的。
今年的双11,夏娃之秀的销售目标是3000万,但是备了高达5亿元的货,主要目标是,确保热卖 款能够不断货。记者在11日晚间6点30分时随机点开其中一款深V四排扣蕾丝内衣时,发现红色的10个号码中,已有4个号卖断。在月成交记录的前100页 都是11月11日当天的成交,每页有15个成交,记者能够查询到的最早成交时间为零时14分13秒,就在这一分钟内,显示成交了13套。
备了500万广告费没花掉
从 2点半开始,夏娃之秀会有一半员工轮流到对面的宿舍睡觉,三个多小时后,6点钟开始,全部人员进入工作状态。“今晚办公区允许吸烟,以及之前各种禁忌都不 存在,除了紧张,也希望员工和买家一起嗨翻天”。诸如“要么卖光,要么脱光”这样的口号和金蛋、双十一的小旗一起装点在办公室,“要是再早来一会,就会看 到这里有一大堆现金。”颜伟兴说,抽奖早就开始,等销售过1000万之后,每200万会发一次奖金,直到准备的50万现金全部发完。
但 凌晨2:30对于商家来说依然是个重要的时间点。颜伟兴说,“按照往常的经验,3000万销售目标里,应该有1000万在双11的凌晨2点之前完成。”就 在30分钟前,他刚刚投入了20万元的广告费,而在双11当天,他还有500万元的广告预算。采访过程中,他接了一个电话,也是深圳龙岗的一个双11卖 家,他们也在通宵上班,“就我了解,今年参加双11的卖家有30000多家,深圳龙岗今晚应该有3家公司在通宵发货。”
截至昨晚7 点记者发稿时,夏娃之秀共卖出1800多万元产品,在天猫的内衣的即时排名中位居第12名,比去年下降了不少。颜伟兴对这个结果显然很不满意,但也表示不 会影响接下来公司内部继续砸金蛋,让员工继续嗨起来,继续享受双11给买家也给卖家同时带来的狂欢。他还透露,准备砸出去的500万广告费没有花出那么 多,“因为广告也是采用竞价模式,难免会有些下不去手。”
南都记者卢韵如
电商村探营
揭阳军埔全村过了一个不眠夜
南 都讯 记者吴润凯 前天夜里将近12点,省内最出名淘宝村揭阳军埔村显得十分安静,却全村大多数村民却过了一个不眠夜。“双十一”是城市人的节日,更是军 埔村的节日,只不过城里人是“买买买”,军埔人是“卖卖卖”。据当地电商协会初步估算,截至昨日下午6时,军埔村“双十一”电商销售额达到6900万元, 大大超越了去年“双十一”全天的销售额。
10日晚,南都记者走进揭阳锡场镇军埔村,路灯下随处可见“备战双十一”的标语,昭示着这个村子的独特之处。
人 称“电商义工”的村民黄作宏带领中央、省、市多家媒体记者探营军埔村奋战“双十一”的情况。村里街道安静,但是走进每一栋都能听到“啪啦啪啦”的敲击键盘 声。18岁的许锐冰经营一家专卖男装的网店,在村里小有名气。他家一楼一百多平米几乎堆满了待售的男装,各种款式分列在货架上。因为备战“双十一”的货物 太多,还在屋旁专门建了一个大仓库,通过一道铁门,他的父亲打开灯,眼前密密麻麻都是包装好的衣服,十分震撼。“目前存货大概几万件,都是为‘双十一’准 备的,接下来两天还有更多货品运过来。”
接近11日0时,在许锐冰的淘宝店工作室,5名客服人员正在“啪啦啪啦”地敲击键盘,回应客户的各种咨询。许锐冰淡定地坐在电脑前,同时监控三块显示器。去年“双十一”一天,他卖出了28000件男装,今年,他保守估计会有三四成的增幅。
11 日0时整,记者一行来到王创平的工作室。这名“80后”目前在天猫开设有自创品牌的童装店,销路颇佳,成为当地的创业传奇。他的办公室墙壁上挂着一面大屏 幕,上面显示着童装网店的即时销售额。在记者到达的半小时内,销售额就突破了100万元。“今年‘双十一’我定下的销售目标是400万元。”王创平说。看 到“剁手族”的购买力这么强,王创平心里已经有底,“过一会儿就可以睡个安稳觉了,把剩下的事交给年轻人。”
花絮
“未卜先知”
天猫破百亿时间?
“未 卜先知?”11日上午,就在“双十一火拼”正酣之际,有网友发现,多家网站发布的“天猫12分28秒破百亿”消息,文章显示的发布时间比淘宝记录的时间提 前了至少数分钟。对此,阿里方面解释说,没有统计数据的通稿于10日提前发给了相关网站,更新数据后显示的是稿子最初编辑的原始时间,所以引起了网友的误 解。
“一觉醒来发现朋友圈截屏了,”昨天一大早,就有网友吐槽说,很多网站未卜先知地“预测”了天猫于今年11月11日凌晨零时 12分28秒破百亿的消息。截图显示:多个网站发布的天猫破百亿消息,其显示的发布时间均在11日凌晨零时12分28秒之前,至少提前了数分钟。此外,部 分网站发布的“天猫72秒破10亿”消息,显示的发布时间更早到了10日17时31分的状况。
消息一出,一时间引来不少网友猜测。 不过随后也有网友反驳说,直播现场本就有媒体在场,因此数据上不太可能造假,“台下就有500名记者直播报道,当他们都闲着呀!”“很多系统以新建文章时 间为准,为争夺时间先发,编辑提早建好文章,等待内容不足为奇。”部分网友猜测说。
阿里方面11日晚也提供了类似的解释,其证实相关稿件已提前准备给媒体,“只是等着具体数据出来往里填,等于10号发的稿子是没有数据的,等数据出来更新就行了,但时间会显示最初的。这个做过网络编辑的都知道。”
南都记者 张东锋