深圳镌刻2015 观澜“社区文明周”给力“双提升”
深圳·镌刻2015
线上线下齐动员，百姓参与呈常态
居民签名参与“双提升”
新观澜新家园正式上线
文/图 王志钰 王磊 柯遵群 邱巧玲
“拿出您的手机，扫台下展板上的二维码，就可以进入咱们的‘新观澜新家园’，参与到文明我接力的活动中……”12月18日当天，“参与双提升，文明我接力”社区文明宣传周活动走进龙华新区观澜办事处的新澜社区，近千名社区居民欢聚一堂，兴高采烈地参与各种文明宣传活动，传递文明火炬，共享文明盛宴。
今年，在龙华新区启动市容环境、城市管理秩序“双提升”后，观澜办事处频频创新工作方式，创造了一次又一次的“观澜模式”。办事处从领导班子成员到社区工作人员齐力投入到“双提升”工作中，在全区率先引入第三方评价机构，邀请新区社会组织对社区“双提升”工作开展量化测评，建立“双提升”长效管理机制。利用“互联网”资源，推出“新观澜新家园”微信公众号上线，以“双提升”及“社区文明周”为双引擎，将观澜打造成为龙华新区的一颗闪亮明珠。
参与双提升 观澜在升温
从10月开始，龙华新区在全区36个社区启动了“参与双提升，文明我接力”社区文明周主题活动。希望密结合市容环境、城市管理秩序“双提升”专项整治行动，进一步巩固社区精神文明创建成果和提高社区公共文明水平。作为具有明显的城乡结合部特性的观澜办事处辖区，紧抓当前契机，借力“双提升”全面提升城市整体环境及群众素质。
12月18日，一台精心设计的文明公益演出晚会在新澜社区灯光篮球场上演，由新澜社区本土特色节目大布巷醒龙舞狮团的表演拉开序幕，龙华新区文促会带来的“龙华文明”诗文朗诵、山水田园舞蹈队带来的客家山歌舞蹈、观澜中心小学老师带来的歌曲独唱等节目一个个精彩纷呈。这台由辖区居民自编自演的演出博得现场观众的阵阵掌声。陆续来到现场的居民，走到“参与双提升，文明我接力”签名布前，庄重地签下自己的名字，他们分别来自社区里的各行各业。
“谁知道双提升是哪两个提升内容吗？”“知道电池属于哪类垃圾吗？”“泡沫塑料属于可回收还是不可回收？”在文明知识有奖答题环节中，台上台下不时暴发出阵阵喜悦的笑声和掌声，群众们积极踊跃地走上前来，纷纷争抢着话筒，场面极为火爆，“双提升是市容环境和城市管理秩序的双提升！”“双提升为我们大家带来了多方面提升，城美街靓，我们心情也亮了！”
在演出过程中，举行了隆重而简约的“新观澜新家园”微信公众号上线仪式，龙华新区综合办副主任陈伟文，观澜党工委副书记、办事处副主任吴战华，宝安日报新媒体部主任邹征，西部频道总监李刚等领导和嘉宾共同按下启动球，标志着新观澜线上窗口正式向社会开放，人们将通过关注“新观澜新家园”微信公众号，全方位了解观澜的经济、社会、文化、历史、人文等各方面情况。在场的观众不断地拿起手机扫着台上的二维码，越来越多的居民参与到社区文明周的活动里，来自辖区各方力量共同参与“双提升”活动，“双提升”工作在观澜办事处辖区不断升温。
群众参与呈常态
据了解，观澜办事处开展“双提升”专项整治行动以来，辖区内发生了天翻地覆的变化，尤其是地处新澜社区的观澜老街片区，在市容环境和管理秩序取得令人瞩目的成效。说起观澜老街“双提升”的过程，社区居民无不挑起大拇指给个“赞”，在大家眼里，“双提升”不仅是办事处的双提升，而是所有观澜居民的“双提升”。
观澜老街又名观澜古墟，是深圳历史上仅存“四大名墟”之一，古墟的整体布局、整体面貌保存较好，至今保存着清代中期到民国时期的精美建筑如碉楼、商铺、酒楼、民居。古墟由观澜大街、卖布街、新东街、西门街、南门街、龙岗顶街、立新巷等十几条街道、巷道所组成，在清代，这里是中外商品交流的中转站，素有“小香港”之称，是观澜一座活的客家历史、经济、文化、民居博物馆，堪称“深圳近代民俗文化第一街”。
经历改革开放后，随着经济快速发展，观澜老街的人群也随之“膨胀”起来，道路日益狭窄，车流逐渐增多，街区环境每况愈下，垃圾、乱停放、道路涌堵层出不穷，周边居民、上学的孩子及在此工作的人们叫苦不迭。多年来，观澜老街市容顽疾久治不愈，成了“脏乱差”的代名词。龙华新区“双提升”专项整治行动全面启动后，观澜办事处把观澜老街作为试点，积极探索建立长效管理机制，采取教育与执法相结合的方式，双管齐下，引导市民和商户树立环保意识、家园意识的同时，对屡禁不止、屡教不改者进行处罚。为使观澜老街市容环境得到根本性的改善，邀请专业公司研制了“观澜老街环境景观综合提升方案”，欲打造本地特色的客家文化氛围和“三地通衢”的繁荣商业景象，提升城市品位。
观澜老街的环境景观的全面提升，牵连着整个新澜社区。观澜老街市容环境到底如何提升？老街面貌如何得到根本改善？观澜办事处创新工作方式，邀请居民代表、商户代表、企业代表、人大代表、政协委员等社会各界人士召开社区居民议事会，对“观澜老街环境景观综合提升方案”和规划项目等进行集中评议，并就办事处“双提升”工作等内容广泛听取群众的意见和建议，通过听民意、集民智，实现“以民为本”。
几经整治和改善，“脏乱差”老街区变身鲜花簇拥的小广场和充满风情的步行街，观澜老街的变化得到新区领导和社会各界的充分肯定。“双提升”工作中，来自社会各界的代表提出了众多宝贵的意见和建议，每每遭遇“双提升”、“瓶径”，居民议事会活动即会展开，群众参与辖区“双提升”在观澜已成为常态。
两翼互动“三提升”
“发送想说的话上墙吧……”大观澜一分为三后，观澜办事处立志将打造一个全新的“新观澜”为重任，为了让更多的辖区居民了解观澜、参与到城市建设中来，观澜办事处借助网络资源，设立了新澜老街安全生产市容环境微信群，吸引了观澜老街的商户、学校、商业机构、周边居民等上百人入群。
“看到‘双提升’议事会感触很深，感谢政府的重视，让观澜变得更美丽，我们一起期待全新的观澜吧……”从此，手机互联网已成为辖区居民沟通的新渠道。18日晚，观澜办事处开通了公众微信号“新观澜新家园”，希望将该账号打造成为观澜的线上窗口，展示一个平安和谐、产城融合、宜居宜业的“新观澜新家园”形象。
进入“新观澜新家园”微信公众号后，动态观澜、创新观澜、行走观澜三大板块11项内容，涵盖了观澜简介、政府工作动态、“十三五”规划、“三城一基地”发展、观澜人文艺术推荐等方面内容。账号专门设置了方便市民反映社情民意和留言板、整体推广观澜版画、区域内重点企业、商业机构的公众号矩阵，宣传观澜旅游特色的景点推荐等栏目。“宣传好观澜生态文化旅游的国际化品牌形象，让百年观澜借助‘互联网+’的大趋势，绽放出新的魅力与精彩。”
“有着历史悠久的观澜，都在借助各方资源提升城市大环境，我们作为老观澜人，提升素质也是刻不容缓。”关注了“新观澜新家园”的社区居民陈先生，郑重地接过工作人员递上的“参与双提升，文明我接力”的倡议书。看到人人参与，争做“双提升”行动模范、助力城市文明建设、营造文明成果共建共享氛围的倡议，再从公众微信号里看到了一个正在改变的“新观澜”他感慨万分，他表示，作为本地居民参与“双提升”行动是义不容辞的责任，他也将跟随办事处、社区一道迅速行动起来，为建设和谐安定，产城融合、宜居宜业的“新观澜新家园”贡献一份力量！他相信，会有许多和他一样的居民都会借力“双提升”，提升自己的文明素质，助力城市文明建设。
