台山川岛 转型升级正当时

　　郑泽国旅游营销专栏

　　海岛旅游是广东省内游市场的一大热点。

　　作为广东沿海最大的岛屿,台山川岛在经历多年沉寂之后再度崛起,2013年游客量超过100万人次,今年“五一”期间游客接待人数同比增长120%,呈现出爆发式增长的发展势头。在新的市场形势下,台山川岛如何实现旅游产业的良性发展呢?我认为关键是做好五个方面工作。

　　一是体制变革。台山川岛目前体制属于镇级行政管理,其好处是能够兼顾社会发展、旅游发展和岛上居民三者之间的关系,但随着市场规模的日益扩大,这种体制难以适应,未来应从镇级管理上升为市级管理,同时尽快成立国有投资市场主体。

　　二是整合资源。台山川岛是包括上川岛、下川岛以及周边20多个岛屿的群岛,资源相对分散,应通过政府主导的方式将这些海岛资源进行梳理和整合,制定有序管理和分级开发的旅游规划,同时,要考虑岛岸之间的联动,解决海岛旅游的自然条件制约。

　　三是提升产品。台山川岛的旅游产品主要是上川岛飞沙滩和下川岛王府洲两大旅游区,近两年来,为了满足日益增长的市场需求,已有40多家酒店进行了升级改造,但是目前还缺乏在省内和国内具有竞争力的国际品牌度假酒店,海岛旅游产品结构单一。此外,尚有20多个优质沙滩还没有得到开发。建议台山川岛应以申报国家5A级旅游景区为契机,提升旅游产品品质,加快产业转型升级步伐。

　　四是重塑品牌。多年来,台山川岛在旅游市场上一直是大众旅游品牌,今后应在产品品质提升的同时,重塑特色品牌形象。一是突出海岛风情,二是深挖当地文化,其中,上川岛要突出海上丝绸之路重要节点,下川岛要突出南宋皇族文化特色,从而实现两个岛之间的差异化定位。

　　五是加强服务。随着川岛旅游的快速发展和游客量的大量增加,游客满意度应成为旅游工作的重中之重。其中,重点要做好旅游配套设施如车船码头和停车场的扩建和升级改造;加强旅游公共信息服务,包括应急响应体系的建立健全;加强从业人员的素质教育,严格管理景区、酒店、餐饮的价格,防止出现乱涨价乱宰客的旅游乱象。