233台路虎14台有变速箱故障 涉东莞三家路虎经销商

东莞检验检疫局完成缺陷汽车调查工作

涉及东莞三家路虎经销商，已处理好与消费者的三包责任争议

东莞时间网讯   今年央视“3·15”晚会曝光了进口路虎揽胜极光部分车型变速箱存在缺陷，容易发生熄火或倒挡失灵的情况。3月17日，质检总局通知各直属检验检疫局对进口路虎汽车质量安全问题开展调查。近日，按照广东检验检疫局部署，东莞检验检疫局对东莞3家进口路虎授权经销商进行现场调查。

在调查过程中，工作人员严格按照《缺陷汽车产品召回管理条例》、《家用汽车产品修理、更换、退货责任规定》等法律法规要求，对授权经销商履行法律法规的责任和义务的情况进行了解，对故障原因及整改方案进行确认，并对因变速箱故障造成的投诉、维修、索赔的详细记录进行收集。同时通过调阅查看三家经销商的维修单、索赔账单和保险账单等资料，对该品牌汽车是否存在其他批量性的质量问题进行了解。在调查过程中，东莞检验检疫局工作人员调阅查看了三家经销商的维修单、索赔账单和保险账单等资料，并未发现存在其他批量性的质量问题。

完成现场调查后，调查组于3月19日完成调查报告并上报广东检验检疫局，广东检验检疫局对调查报告给予了充分认可。

记者从这份《东莞检验检疫局对进口路虎汽车质量安全问题开展调查的情况报告》看到，三家经销商已在路虎中国公司指导下建立了相关的销售及售后制度，其汽车三包政策符合质检总局《家用汽车产品修理、更换、退货责任规定》要求。各经销商执行“汽车三包规定”第三、四章规定的相关义务情况良好，与消费者就三包责任的争议处理情况良好。在调查过程中未发现有不符合《缺陷汽车产品召回管理条例》、“汽车三包规定”等法律法规的情况。

记者了解到，3月19日，路虎中国宣布召回在中国大陆地区涉及的2014和2015款进口路虎揽胜极光车辆，共3.6万台。