台湾儿盟设专线 供小朋友倾诉纾压

22.04.2015  12:51

  中新网4月22日电 据台湾“中央社”报道,不只是大人,儿童也会有烦恼,台湾儿盟设立哎哟喂呀儿童专线,由社工员与志工担任接线值日生,倾听孩子心声、协助纾压,藉由适时引导,帮孩子解决困难。

  台湾儿童福利联盟文教基金会表示,大人有烦恼,小朋友也有自己的烦恼,为了让更多孩子被了解和感受到关心,儿盟开办第一支专属于儿童的专线电话服务,陪伴孩子思考生活中的烦恼、聆听孩子的心情故事,并从儿童观点来了解他们需求。

  儿盟的哎哟喂呀儿童专线(0800-003-123)是由儿盟社工员与培训志工担任接线值日生,服务时间为每周一到周五的下午4时到晚间7时30分,每时段至少有3名志工提供接线服务,并由1名社工员督导当日接线状况,只要是12岁以下儿童都能使用专线服务。

  儿盟表示,藉由哎哟喂呀儿童专线服务,可提供儿童倾诉情绪的管道,协助儿童抒发压力,获得心理支持,并通过适时引导,协助儿童面对并解决困难,必要时进行适当转介,提供后续追踪服务,更希望通过儿童专线,让每个孩子健康快乐地长大。