深圳可自助提取公积金 1600台自助终端机可办理业务

为全国首创，自助终端机并非取款机、存取款机，暂不支持跨行业务

羊城晚报讯 记者李晓旭报道：今日起，深圳市公积金缴存职工可使用建行、招行、中行自助终端机办理提取、预约等业务。银行自助终端机办理公积金业务是深圳市住房和建设局推出的又一创新举措，在全国范围内属首例。此前，深圳市住建局公积金中心已开通网络和电话自助办理渠道。

截至今年10月底，深圳共有770多万名缴存职工，提取业务日均近1万笔。为更好地服务职工，节省职工到柜面的办理时间和交通成本，同时缓解柜面压力，深圳市住建局公积金中心推出自助终端提取公积金业务。

目前，可通过银行自助终端机办理的公积金业务包括：租房提取、其他住房消费提取、非深户离深销户提取、退休销户提取、提取预约、个人账户基本信息查询、个人明细账查询、提取记录查询等。

经统计，深圳市内的建行、招行、中行有近1600台自助终端机可办理公积金业务。深圳市住建局公积金中心有关负责人提醒广大职工，通过自助终端办理公积金业务须先到公积金业务银行网点签订《深圳市住房公积金业务自助办理服务协议》，可办理公积金业务的银行自助终端机是指银行提供给客户自助办理查询、转账、缴费和查询金融信息等业务的多功能电子银行自助设备，不包括自助取款机和存取款机。自助终端暂时还不支持跨行办理公积金业务，职工只能持卡到发卡银行的自助终端机上办理相关业务。

未来，深圳市住建局还将继续扩展公积金业务自助办理渠道，进一步方便职工提取公积金。

如何自助提取公积金？

●银行自助终端能够办理哪些公积金业务？

目前业务包括租房提取、其他住房消费提取、非深户离深销户提取、退休销户提取；提取预约；个人账户基本信息查询、明细账查询（近一年）、提取记录查询（近一年）。

●银行哪些种类的自助终端机能够办理公积金业务？

银行自助终端机是指提供给个人客户自助办理查询、转账、缴费和查询金融信息等业务的多功能电子银行自助设备（非取款机、存取款机）。其中，招行可办理公积金业务的自助终端机为远程视频柜员机（VTM）。

●深圳自助终端机分布情况如何？

经统计，上线后深圳建行、招行和中行有近1600台自助终端机可办理公积金业务。其中，中行近1400台自助终端机分布于全市中行各网点及部分地铁站，建行自助终端机基本涵盖全市建行各网点，招行远程视频柜面机分布于招行部分网点。

●使用自助终端办理公积金业务有哪些注意事项？

1.职工通过自助终端办理公积金业务须先到公积金业务银行网点签订《深圳市住房公积金业务自助办理服务协议》（以下简称“自助协议”），未签订该协议的职工将无法登录自助终端。

2.职工签订自助协议后，凭公积金联名卡“储蓄账户”密码在发卡行自助终端机插卡办理相关业务。

3.银行自助终端机不可办理公积金账户密码修改业务，该密码与联名卡储蓄账户密码有所区别。

4.三家归集银行自助终端机无回执打印功能，若职工需要回执，可通过公积金中心网上办事大厅或公积金业务银行网点柜面办理相关业务。