【暖新闻】强台风"山竹"过后 武汉救援拖车队连夜赶来增援广州
从武汉赶到广州增援的拖车队。
据报道，台风“山竹”于9月16日下午5时在广东江门台山海宴镇登陆。这是今年第22号台风，每秒风速达42～50米，属强台风级。但“山竹”未登陆已产生不小影响，各种视频和消息已铺天盖地。
在“山竹”登陆后，广州番禺南浦某小区因江水倒灌，小区内多辆车受水浸。也是从那时开始，不少人已经坚守在岗位上。
“在台风登陆的当天晚上我们就出发了，赶一千多公里路，到广州增援拖车。”武汉某救援拖车队马师傅说，当时赶路的司机师傅们还没来得及休息一下，就马上开始了工作。“这是我们的工作，就会尽努力尽快完成。”
9月18日清晨，马师傅与他的同事们一起，在简单吃过了一些早餐之后，便来到停在广州番禺南浦某小区的拖车旁，又准备开始一天繁忙的工作。
他们是来自湖北武汉某救援拖车队，在9月17日早上10时左右就赶到了广州，一直忙碌到夜里12时。
“山竹”来了一天没出门
9月16日下午5点前后，今年第22号台风“山竹”在广东江门市的台山沿海登陆，登陆时中心附近最大风力14级，是今年以来登陆我国的最强台风。
住在广州番禺南浦某小区的王女士，在这一天整日都守在了家中。听着狂风吹打窗户的声音，她心中有些担心玻璃的牢固程度。
“当时家人都回老家去了，所以自己独自‘防风’还是有些忐忑的。”王女士回忆说，到了下午5时左右，她刷到了台风“山竹”在江门登陆的消息，但她依然还是没有放松下来，她感到狂风之后的暴雨就要来了。
的确如王女士所担心的那样，尽管台风已经登陆，但狂风暴雨依然没有减弱，甚至降水量在短时内加大，在南浦岛的路面上已经开始有了水浸的迹象。
“大概晚上10时左右，风雨还是很大，我看到街道上的水都差不多没过了小腿。”住在南浦岛另外一个小区的张先生告诉记者，当天一天他都没有出门，直到在家中感到风雨变小了才下楼去买吃的，却没有想到当时风雨还是很大。
直到当晚11时左右，风雨才开始变小。但王女士的小区却迎来了更严重的情况。
江水倒灌爱车被水浸
“大概是11时左右，似乎风雨都停了，就看到江水倒灌进小区了。”王女士心有余悸地说，江水倒灌时，许多人想到的是自己停在小区路边的爱车，连忙狂奔到楼下将车挪到地势较高的区域。
王女士独自在家，担心会有危险，所以她并未下楼挪车。她看到那些下楼挪车的业主人数太多，不少人都堵在了路上，最后“还是没有躲过被水浸的‘命运’”。
“我比较淡然，我停车的位置距离江边较远，所以相比较而言（车被水浸）并非是最严重的。”王女士说，直到第二天10时，她去看自己爱车的时候才发现，“车里的水已经有一个中指那么深了。”
与此同时，她发现小区里的其他车主早已忙碌了起来：当时小区里已经有了各种拖车、保险理赔车，“各地车牌的拖车都有，不但有广东省的，还有福建等地的。”
“到了下午1时，我打电话给保险公司，直到等了七八个小时之后，我的车才被拖走维修。”王女士说，拖车公司这么慢她也表示理解，因为不但她所在的小区被江水倒灌水浸了，而且南浦岛上有好几个小区几乎都是如此，停在距离江边近的车几乎都被水浸了。
她说，保险公司的工作人员还是很值得肯定的，在面临这么多人不间断问询，还能保证很好的服务态度，“我估计光我们小区都有几百辆车被水浸了。”
9月18日清晨，广州某小区已排起了几十辆拖车“长龙”。
救援拖车队从武汉赶来
当王女士刚刚面临江水倒灌的那晚11时，远在一千公里之外的武汉某救援拖车队就已经出发了。
“大概在9月16日晚11时，我们就接到了需要增援的电话，马上从武汉出发了。”该救援拖车队的马师傅告诉记者，车队一共15台车，当晚就浩浩荡荡地行驶在从武汉到广州的路上。
为了避免疲劳驾驶，也担心通往广州的高速公路还未解封，在湖南与广东交界的高速路旁，车队整体休息了一晚。然后在第二天一大早，就开始赶往广州。
“大概在9月17日上午10时，在距离广州还有几十公里的时候，催促的电话就再次打来了。”马师傅介绍说，当车队刚刚赶到小区门口时，就马上投入到工作当中。
马师傅所提到的小区，正是王女士所在小区。“小区里面有些车水浸还是挺严重的，我们拖的车中就有越野车都被水浸到了仪表盘。”马师傅说，和他们一样从外地增援来的拖车，还有福建等地的拖车，而且车头的位置还挂出了“增援广东”的红色横幅。
从17日上午10时到晚上12时，10多个小时的时间，除了必要的吃饭时间，马师傅所在的车队几乎是“连轴转”很少休息。“就这样还是只拖了一两百辆车，预计大概要两到三天才能拖完。”
9月18日早上，在南浦岛某小区的门口，来自各地的二三十辆拖车已经排起了长队，在早高峰过后进入小区拖车。
面对着一辆辆水浸的车辆，马师傅也非常感叹江水倒灌带来的严重后果。同样地，多地车辆的增援帮助也让马师傅看到了台风“山竹”之后人们的坚守，“我还看到从外地增援过来的消防队员，在水浸比较严重的区域帮助抽水，也非常敬佩他们的精神。”
说着，马师傅和记者挥了挥手，表示自己即将要和其他的拖车师傅们一起，前往继续拖车了。
与马师傅一样坚守在台风“山竹”之后的，还有保险公司的职员。某保险公司的职员何先生在9月17日便坚守在了水浸比较严重的小区，并和同事一起搭起了一个简易的“办事点”，方便小区内的业主办理保险理赔的业务。
“说实话，我的车也水浸了。”何先生苦笑地告诉记者，他父母正好在该小区居住，在台风“山竹”到来的那天，他将车放在了父母家的楼下，等到第二天再过来的时候，就发现自己的爱车被水浸了。
因为自己的爱车也被水浸，所以当面对有些着急的业主时，自己也能够以“同理心”理解他们，积极帮助他们处理理赔。
同时，他希望客户也能够理解他们，“每天还是会有各种小事故要处理，而水浸的这些车相当于‘意外’加入的业务。所以，修理厂除了要进行日常的修理工作之外，还要加班加点修理这些水浸车辆，但依然难以短时间处理完。”
当灾害到来时，或灾害之后的残局，总有一些人会坚守在岗位上。“我们加班加点也要在三天之内把水浸车辆全部拖出，完成任务。”马师傅说。
文、图/广报全媒体记者张丹
