关于广东省第十二届人大第四次会议第1646号代表建议答复摘要

      关于代表提出的提高“医闹”预防处置能力的建议，近年来，全省各级公安机关督促各级医疗机构加强人防、物防、技防、制度防等建设,及时消除医院安全隐患，增强医院自防自护能力。全面推进医院警务室和执勤点建设，进一步加强医院安保工作。并以“零容忍”姿态依法严厉查处打击涉医违法犯罪活动。加大法制建设力度，坚持依法依规处理医疗纠纷。进一步推广中山“无医闹城市”经验做法，切实依法维护医疗秩序，构建和谐医患关系。目前，全省共有医疗纠纷人民调解组织345个，人民调解员1405人，2010年至2015年共调解医疗纠纷14825件，为医疗纠纷的预防化解工作做出了积极贡献。医疗机构把提高医疗质量保障医疗安全放在工作首位，畅通患者投诉举报渠道，进一步密切了医患关系。
      下一步，我省将和谐医患关系纳入加强社会建设的大局考虑，不断加强投入。继续依法依规，严厉打击各类涉医违法犯罪。进一步做好纠纷调解工作。不断加强医德医风建设，共同构建和谐的医患关系。