暖男司机遇脚痛阿婆 上车“熊抱”下车搀扶
广州195路公交司机许师傅帮老人上下车获乘客点赞
大洋网讯 一位白发苍苍的阿婆在公交车后门几次抬脚上车都未成功，从后视镜里看到这一幕，广州195路公交司机许绍祥马上跑到后门一个“熊抱”将老人抱上车。老人下车时，许师傅又慢慢搀扶老人下车，然后客气道别。此举虽然耽误车上乘客一点时间，但是大家并没有怪许绍祥，反而向他竖起了大拇指。
上下车两个暖心场景被公交车上的监控摄像头正好拍到。今日，广州二汽新福利公交公司向记者证实确有此事，“有乘客来电表扬这位司机”。面对赞扬，许绍祥师傅表示，这点小事微不足道，做好事，会让自己感到幸福。他说，自己即使不开公交车，做建筑工、环卫工，遇到有困难的人，也尽力去帮，“正能量的人，就会做正能量的事。”
暖心：上车一个熊抱 下车一个搀扶
事情发生在3月16日下午13时许，许绍祥驾驶195公交车回到广州火车东站总站，停车落完客，因为有点急事，许绍祥掏出手机给一位朋友打电话。“这时，我一抬头，从公交车后视镜看到一位阿婆站在后门下边，样子很焦急地给我打手势，好像是需要帮助。”
监控视频显示，当时是13时17分，一位白发苍苍的阿婆站在公交车后门下边，右脚已踏上后门车厢踏板，左手抓住了扶手，几次用力尝试上车都失败了。
看到这一幕，许绍祥来及不急挂掉手机，赶紧跑了过去。阿婆解释说，“司机，我脚痛，用不上劲，上不来车。”许绍祥毫不犹豫，躬下身子，双手搂住阿婆的手臂下位置，用力抬起，一个“熊抱”就将老人稳稳抱上车来。
许绍祥慢慢放下阿婆，扶着她坐到了车厢前部老人专用座椅上。这时，距离规定发车时间还有5分钟。坐稳后的阿婆不停感谢许师傅，“司机，你真是好人呀。”许绍祥笑着回应，“阿婆你太客气了，这是我应该做的。”
与阿婆攀谈中，许绍祥得知阿婆还有点头晕，他便掏出随身携带的清凉油给阿婆擦用，阿婆婉拒，说自己身上有带。“我还提醒老人下车时不要着急，我会抱她下去。”等客人陆续上完车，许绍祥叮嘱阿婆坐稳，就驾驶公交出发了。
13时51分，公交车行驶到敦和站，阿婆在这一站要下车。许绍祥停稳车，迅速起身，对车上乘客解释说有位乘客下车不便需要协助，要耽误一点时间，请大家谅解。此时，阿婆已从座位上慢慢挪了下来。许绍祥连忙上前，扶住阿婆，慢慢将阿婆送下车。下车后，阿婆伸手与许绍祥握手道别，“太谢谢你了，好司机！”许绍祥客气回应说，“祝婆婆身体健康。”随后，许绍祥上车继续投入到运营中去了。
细节：阿婆坚持补打卡令人敬
许绍祥还向记者透露，当时让阿婆上车属于破例，“当时公交车正处于到站后休息时段，按照公司规定开车前2分钟才允许乘客上车，看到阿婆腿脚很不方便，便允许老人提前上车了。”许绍祥表示，有乘客在车上，司机就不能离开车。自己也便放弃了下车短暂的两三分钟的休息时间。
“阿婆大约80岁，说话很温和，是一个有文化、很值得尊重的人。”许绍祥还向记者讲述了阿婆下车时的一个细节。当时，阿婆是从后门上的车，当时没有刷公交卡。下车时，阿婆虽行动不便，但仍然坚持掏出老人卡补刷。“一看阿婆就知道属于免费乘坐公交的老人，我当时劝她算了，不用这么麻烦了，她却没有这样做。”阿婆还说，“这是规定，我是老人，更应该遵守。”
故事：开公交18年与众街坊结缘
许绍祥是广东省云浮市罗定人，今年48岁。2000年，他来到广州入职新福利公交公司，成为一名驾驶员。前16年，他一直在开191路公交车，2年前，转到195路公交线上来。许绍祥说，191公交车经过越秀、海珠老城区多个站点，那16年，让他与很多老街坊结缘，也留下了很多美好回忆。
“一次在解放中路站，我被一位乘客误解了，乘客还当面斥责我。我没有吭声。没想到，车上有一位阿婆站出来替我说话，说不能让好司机受委屈。”许绍祥说，此事让自己感到很暖心，“阿婆是191路公交车的常客，80多岁了，我们见面都会打招呼，我也经常帮她。”
在一条线路上工作久了，不仅线路、站点熟悉了，一些老街坊也熟稔起来。“很多老街坊，经常坐我车，突然有一天不来了，我知道他们可能搬家了，或走了。”说到这里，许绍祥有点伤感，“久了，乘客就有了朋友的感觉。”
见面打个招呼、变天了问候一声，成为许绍祥与老乘客日常见面礼节。“还有一些老乘客过年过节给我带手信，一些小点心。每次，我都推辞不要，老人却不愿意。”说到这里，许绍祥感叹与老乘客的交往是一件“将心比心”的事情，“你真心对乘客好，乘客也会对你好。”
公司：已调取了监控视频确有此事
今日，广州二汽新福利公司相关工作人员告诉记者，有乘客来电就此事表扬许绍祥师傅，称赞他是“好司机”。公司方面也已调取了车厢前后门监控视频，确认许师傅帮助老人上下车的事情属实。
公司方面还提醒，为了安全起见，年纪太大或者身体不便的老人，乘坐公交尽量要有家人陪同，防止发生意外。
对话：“正能量的人就会做正能量的事”
怎样才能做一位让街坊喜欢的好司机？今日，记者就此专访了本次“熊抱”阿婆上车事件的当事人许绍祥。
广州日报记者：过去，也有碰到这种事情吗？
许绍祥：过去开191路公交车经常遇到一些需要帮助的老人，能帮一定帮，这是公司对我们的要求，也是我内心的原则。因为帮助人，自己也会感到充实、快乐。
广州日报记者：这件事发生后，身边同事如何评价你？
许绍祥：这件事情在公司传开后，很多同事给我点赞。我告诉他们，正能量的人，就会做正能领的事。这样微不足道的事情，却说明你的品质、你的心。
我认为，公交车司机是一个普通职业，也有自身的价值。关键是你怎么看，要摆正心态。尊老爱幼是社会基本价值，公交司机作为展示公共服务水平的窗口，更应该做出表率。
文/图 广报全媒体记者 肖桂来
