江门市司法局公证处积极解决办证积压问题

今年以来，拉美等地的国家局势动荡不安，而我国经济快速持续稳定增长，因此，委内瑞拉等拉美籍华侨纷纷计划将儿童寄养在中国，办证签证申请量突然增加。由于我国法律法规和相关规章制度明确规定，外籍儿童寄养中国需要由国家公证机关翻译境外《出生证》，并对《寄养委托书》和《承担寄养保证书》出具公证证明。因此，公证处办理此类事务的业务量大增。因为人手不够等诸多因素，公证处现积压了一些申请案件。由于不能及时拿到相关签证，办证积压成为公证处联系服务群众“最后一公里”问题。

针对此问题，市司法局领导高度重视。局长梁进海亲自挂帅，多次与出入境管理处协调，并召开专题会议，研讨解决方法。副局长芶晓彤亲临办证第一线，现场督办具体事项，及时缓解各种矛盾。通过采取多项措施，市司法局积极解决办证积压这个服务“群众最后一公里”问题：一是与出入境管理处进行协调，简化业务操作程序，对《出生证》作节译本翻译（即只翻译主要要素），提高工作效率；二是增加翻译人员，并在出入境大厅设立服务窗口，派遣专人在服务窗口办理业务，将服务前移，更好地为群众服务；三是派人定期将《出生证》翻译件送往出入境管理部门，减少当事人往返次数，加快办证环节的处理，尽量提高服务速度，提高工作效率；四是设置党员流动岗，加强对业务的指导和监督，根据实际工作量的需要，及时增派人手办理业务。

通过上述举措，市司法局公证处将力争在最短时间内将积压的业务办理完毕，将联系服务群众“最后一公里”的问题变成“零距离”。

来源：江门市司法局网站