心怀敬畏成就合作伙伴 优装美家有望成为订单收割机
处在互联网风口上的家装行业虽然发展没几年,但商界从不缺乏沉浮故事,有些巨头出场却虎头蛇尾,有些新星闪亮却昙花一现。当然,也有一些黑马本色玩的风生水起。今年以来,优装美家不改黑马本色,持续不断的大手笔市场活动,超越同行的品牌、服务体验让其成为互联网家装行业的热门词汇。最新的动作是,4月23日起,优装美家将在全国七大城市联合东易日盛、九鼎等知名家装企业推出“五千年一遇家装节”,并喊出要让各合作商家刷新当地订单成交纪录的口号。
事实上,在此次活动之前,优装美家今年还有联合业之峰、参展婚博会、开展马桶节等多场次促销活动,均取得不俗销售业绩。其中,业之峰活动当天,还刷新了北京地区单日家装订单成交量。在家装行业刚刚启动互联网转型,新旧势力交锋的当下,如此密集的大力度促销自然离不开传统品牌的支持。尤其与那些昙花一现的企业相比,更能体现出优装美家独特的商业模式、经营理念。
几年前,还未更名为天猫的淘宝商城启动了一场声势浩大的线上企业进军线下家装市场的行动。2012年7月14日,北京南四环城外诚广场上,天猫开出了首个5万多平米的爱蜂潮体验店,经营品类包括家具、沙发、灯饰、地板、木门、橱柜、瓷砖、卫浴、洁具、窗帘、布艺等家居建材全品类。官方介绍称,这是“网上购物”和“线下体验”无缝对接的家居建材F2C电子商务平台,标志着中国家具建材市场正式进入高质低价、服务便捷的网购时代。
不过,即使背靠马云这块金字招牌,爱蜂潮也难逃厄运。开业没多久,爱蜂潮就被媒体曝光经营差强人意、没做强没做大。无疑,作为互联网家装的先驱爱蜂潮最后变成了先烈。分析项目缘何夭折,可以发现,在互联网大潮席卷各行各业的背景下,要挑战或变革传统行业,新进入者必须要保持对行业的敬畏心态,巧妙处理新与旧的利益平衡,才能决定其能否走长远。尤其在家装互联网化的进程中,能否照顾到品牌商户的利益至关重要。
爱蜂潮借助天猫平台的用户流量、品牌资源,搭建了一个线下卖场,然而并没有为品牌商户创造新价值,反而遭到品牌商户质疑其成本更高,自然得不到商家的支持,甚至站在了商户的对立面,这可能也埋下了不利的种子。
相较爱蜂潮,优装美家保持黑马状态,离不开其对行业的敬畏以及利益平衡的把控。虽然去年才成立,但凭借洪涛股份的深厚行业积淀与自身互联网基因,优装美家以平台+品牌商城+品质把控的互联网家装模式,得到了商户的大力支持。首先分工明确,优装美家只做平台该做的事,以严格的服务标准管理家装品质,以互联网营销获取低成本流量与线索,商家则专注于产品与服务。其次,维护商家利益,优装美家商户入驻的运营中免去订单的信息费,而且对进驻数量明确限制,以确保商户合理盈利,营造平台的良好生态。
整体来看,优装美家发展过程中,敬畏行业规律,注重与品牌商户、传统家装企业的合作,以平台的身份帮助商家转型互联网,自然能够得到传统品牌的大力支持,保障了此前马桶节活动、破纪录的业之峰活动的成功。虽然马桶节活动传出供应商不满产品价格过低,但优装美家及时主动,以自讨腰包的方式来补贴,既保证了低价也维护了品牌商利益。
在即将启动的“五千年一遇家装节”活动中,优装美家在各地找了六七家知名家装企业,包括行业唯一上市企业——东易日盛。这么多大牌为其站台,既看重其互联网营销与集客能力,更看重其定位明确的经营理念,能够带来双方共赢。
除了大力度促销引人注目外,此次活动还有更大的亮点,即七个城市的单日订单新纪录。有了此前业之峰单日创纪录的成功经验,加上此次活动史无前例的“八零工程”服务保障,创造新的记录应该不成问题。其实,很多时候,成就别人就是成就自己。等活动结束,各地创下新纪录后,优装美家自然也收获了“订单记录收割机”的称号,行业影响力自然能更上一个台阶,吸引更多品牌商家与其合作。