后勤管理处现场办公解决固话迁机问题

9月22日下午，为快速解决大学城校区办公固话迁机问题，后勤管理处领导邀请电信局相关负责人到大学城校区现场办公，后勤管理处副处长林同森、各学院相关负责人、电信与后勤相关工作人员等参加现场沟通协调会，会议在大学城行政楼召开。

林同森对大学城校区办公固话迁机程序作了简要介绍，目前由各单位提交迁机申请至大学城后勤办，大学城后勤办将申请内容录入指定业务公函提交电信部门，电信部门负责将申请数据录入电信系统并指派一线电信人员办理迁机。据介绍，本学期情况较为特殊，因办公用房调整，开学至今大学城后勤办累计收到办公固话迁机申请87单，比去年同期增长了3.14倍。大学城后勤办接到申请单后均按规定流程第一时间提交电信部门并不断催促跟进处理。

  针对各学院固话迁机办理速度缓慢问题，电信局相关负责人作出解释，广州市区电信系统地址库因全市开展光纤工程改造而升级为“光纤地址库”，大学城校区在电信系统中的地址库由此变更为“光纤地址库”，但实际上大学城校区目前尚未开启光纤改造工程，如果提交固话迁机申请，电信系统地址库里会显示光纤信道资源不足，无法办理固定迁机业务，因此导致固话迁机申请未能如期办理。

据悉，经现场沟通协调，电信部门已将大学城校区的电信地址库重新更改回旧版“铜线地址库”，固话迁机业务恢复正常办理，电信部门表示将在三天内上门办理大学城校区之前提交的常规固话迁机申请单。