吴晓波的社群实验告诉我们:新一轮的社交红利来了

07.08.2015  09:50
腾讯公司高级执行副总裁汤道生预计:“社群体系的开放,将继智能硬件、移动应用之后,触发新一轮社交红利的分发。在过去一年中,吴晓波进行了基于社群的四个实验:咖啡馆改造计划、巴九灵创业公益金、众筹拍纪录片、企业家培训。

  腾讯公司高级执行副总裁汤道生预计:“社群体系的开放,将继智能硬件、移动应用之后,触发新一轮社交红利的分发。

  “81个书友会QQ群,30个城市选出班委,QQ群总人数超过3万,其中北上广深人数分别突破4000人……

  这是财经作家吴晓波的书友会QQ社群的最新数据。

  在过去一年里,吴晓波进行的类似社群“实验”还有不少——咖啡馆改造计划、巴九灵创业公益金、众筹拍纪录片、企业家培训……

  “互联网对像我这样一个特别传统的财经作家做的最大的改变是,我找到了我的读者,我的写作变得更加真实,读者之间又形成一个相互互动的关系,在这过程中可能会出现新的商业模式,这是在传统的写作状态中是无法实现的。”吴晓波对《第一财经日报》记者说,“我也很好奇未来会怎么样。

  事实上,从最早的BBS、QQ群到贴吧、豆瓣、SNS、微博,以及现在的微信、QQ兴趣部落等,在社群演进变迁的背后,破碎化状态中的实时在线与沟通已经成为常态,而粉丝、粉丝经济、移动社群、社群经济等概念正在成为新一波行业热点。

   社群实验

  当自己的微信公众账号“吴晓波频道”积累了90多万粉丝后,吴晓波逐渐意识到一个问题:作为乌合之众的社群是没有价值的。

  在公众号开到300天的时候,他写了一篇文章,开始确定这个社群的价值观是什么——第一,公众号主要围绕商业或者泛商业的东西;第二,用户都是个人主义者,崇尚自我奋斗,相信民主、相信自由、相信市场力量;第三,乐意奉献、共享;第四,是“反对屌丝经济”,“屌丝不是一贫如洗,而是甘愿在社会的下层和边缘,并以此反对主流财富群体,这是堕落的表现,我觉得人一定要往上走,要有阳光的一面。

  提出这四个价值后,每天有五六百人取消吴晓波公共号的关注,但也有两千多人增加关注。与此同时,用户内部基于各种属性形成了不同的组织,包括书友会、旅行小组等等,而它们的人员组织大部分都是在QQ群里完成。

  例如,吴晓波频道书友会的上海群是在去年8月份成立,目前仅围绕创业、理财、户外、旅行、阅读5个兴趣小组开展过的线下活动就超过300场,还与孟京辉话剧、晨光文具、天天果园等尝试开展盈利实验。

  “因为吴晓波频道,这些陌生人聚在一起,然后他们通过QQ群的方式,通过增值的关系粘连,这些关系又因为兴趣的不同,成立了兴趣小组,兴趣小组又把兴趣爱好导流到地下,慢慢地他们变成一种自组织。”吴晓波说。

  在过去一年中,吴晓波进行了基于社群的四个实验:咖啡馆改造计划、巴九灵创业公益金、众筹拍纪录片、企业家培训。

  例如,吴晓波有一次去咖啡馆喝咖啡后回来,和团队讨论,咖啡馆里面竟然没有书架,能不能在咖啡馆里面放一些书架进去。“我们在公众号里面说,第一,有没有人愿意提供书架给我们,第二,有没有愿意咖啡馆愿意让我们的书架进去,第三个,我们也没有书。我们就是乞丐。

  很快,亚马逊表示愿意提供几部电子阅读器Kindle,掌阅提供书架,结果这个事情就搞定了。“我们全国只做了一百家咖啡馆,我们只敢在有班委会的地方去做这个东西,没有班委会,没有人管理这个事情。这个就是去年的咖啡馆计划。”吴晓波说。

  他还拍了一部纪录片《我的诗篇》,这是一部以诗歌为主题,聚焦工人的生存境遇与精神世界的纪录片。在这过程当中,众筹了50多万资金进行拍摄,并且众筹帮助一个自杀的诗人出版了他最后一本诗集。

  而这部纪录片在上海得了奖以后,面临新的尴尬:中国几乎所有的纪录片,无论你拍得多好,影院都不愿意接受。很快,吴晓波团队通过电影票应用找到一些城市的影院,跟那些影院谈完之后,花钱包下影院。“我们会有一些社群,社群里面会有很多发布工作,如果你愿意到影院里面看这个电影的人,就可以跟你的朋友去看这个电影。这是社群的实验。

  而这也让吴晓波对社群有了更深的体会:要做好一个社群,一是要做有态度的内容;二是实现圈层化互动;三是在共享中互利。

  “互联网对像我这样一个特别传统的财经作家做的最大的改变是,我找到了我的读者,我的写作变得更加真实,读者之间又形成一个相互互动的关系。”吴晓波感概。

  在这一改变的背后,吴晓波对QQ公众号也跃跃欲试。

  “QQ是中国最大的一个集群,它非常年轻,QQ可能比微信更加年轻、更加活跃,而且它的生态体系已经建立了十几年了,超过16年的一个生态体系建立,闭环可能会更加明显一点,甚至它在某种意义上的开放能力也更强一点,所以我们很愿意来做一个新的实验。

   社群经济的新玩法

  依靠兴趣驱动的社群力量从线上走向线下的,不只是吴晓波频道。

  在QQ兴趣部落的社群中,北京部落的大酋长赵健(网名:荡网)也是线上兴趣社交转向线下成熟商业的见证者与实践者。目前,他管理的北京部落拥有156万的关注用户,日访问量超过12万,北京部落已经成为用户认识新伙伴、了解北京生活的重要社群平台。同时,他也创立了“秋风户外”俱乐部,并从北京部落获得了源源不断的客源输入。

  “社群的核心特征是‘自组织性’和‘再生产性’,要秉承‘有态度的内容、圈层化互动、共享中互利’运营原则,移动社群时代,产品型社群、兴趣型社群、品牌型社群、知识型社群、工具型社群、相互交融的社群生态也如雨后春笋般风起雨涌,移动社群的规模、玩法和力量都即将迎来一场大爆炸,在这里存在大量的未知机遇。”吴晓波说。

  而在腾讯公司副总裁殷宇看来,中国网络社群发展经历了两个历史时期:“一个是2002年到2005年期间,诞生了QQ群、贴吧、人人网、开心网,打开了PC社群的黄金时代;另一个是2012年2015年期间,诞生了微信群、贴吧群、陌陌群、兴趣部落,是移动社群的黄金时代。

  之所以称作移动社群的黄金时代,一方面,社群内电商交易更具黏性:基于社群的互动,问答和评论,更易建立起对商品或服务质量的动态评估,建立消费黏性和信誉;另一方面,移动社群的价值开发空间巨大:仅有16.4%的用户通过社群渠道参加过陌生人组织的线下活动,仅有近五分之一用户在网络社群中有过消费行为。

  其中,在目前腾讯社群体系中,已存在数百万个母婴群,数百万个行业交流群,数千万个同学群,办公群页覆盖30万个企业,运动群也已覆盖数千万运动爱好者。

  在QQ群的分类里,兴趣类占比约为66.4%,而又有27.4%的用户表示会在兴趣类的陌生人社群里更加活跃,基于兴趣的应用开发或许将激励新一波开发创业潮。

  来自腾讯的数据显示,每天已有超过30款的应用服务着数千万个群组,未来这个数量将呈几何数上升。QQ钱包总经理、腾讯增值渠道部总经理王少君建议,开发者可根据自身应用特点设计收费或消费场景,从而挖掘更多的商业模式和变现路径。在他看来,当社群打通支付闭环后,商业模式就将从传统的利用流量卖广告,延展至VIP增值模式和资金增值模式,开发者可以利用不同增值模式中的基础开放能力,创造出形态各异的群应用,实现其在给社群成员提供多元化产品服务的同时,满足自身的利益诉求。

  腾讯公司高级执行副总裁汤道生预计:“社群体系的开放,将继智能硬件、移动应用之后,触发新一轮社交红利的分发。