中国电信广东公司创新开发使用员工“心灵家园”APP

“五一”劳动节假期刚过，广东公司的员工们发现了新鲜事：收到工会发的通知，向全省员工推送“心灵家园”手机客户端软件。通知引起了广大员工的浓厚兴趣，纷纷注册登录，走进在天翼手机上员工自己的“心灵家园”。

广东公司为积极疏导缓解员工压力，使广大员工以更阳光的心态、更强健的体魄、更充沛的精力，投入企业发展和深化改革，根据上级工会要求及广东公司《关于印发开展员工压力疏缓工作方案的通知》精神，广东公司工会注重探索创新开展员工心理援助计划（EAP），2013年委托开发了“心灵家园”APP，经初验、近半年的反复测试试用和不断完善软件，于2014年5月5日，正式向广东全省电信员工推送投入使用。

“心灵家园”APP由广东公司EAP工作专业支撑团队：华南师范大学心理专家教授与专业技术团队联合打造，根据对广东公司员工心理健康状况调研摸查，精心设计了心理知识库、心理训练、心理测试、趣味测试以及心理问答五大模块。心理知识库涵盖职场心理学、客户关系维护、人际交往、亲子教育等工作生活情景，通过短文阅读，帮助员工学习心理调适的相关知识。心理训练内含冥想、瑜伽、想象等音乐和专业引导训练，能有效缓和身心紧张状态，构筑心灵休憩家园。科学客观的心理测试，帮助员工自检心理能量，寻找心理困扰之源。员工可在工作之余，利用碎片时间，通过心理问答与心理专家一对一交流，也可通过社区学习平台分享工作、生活中碰到的问题和经验。

“心灵家园”APP包括与心理专家一对一交流等广东公司员工专享的增值服务，仅限广东公司员工使用。目前软件支持安卓手机，iphone版将在近期完善后推出。员工可通过天翼手机下载安装，使用在EIAC通信录（UUV通信录）登记的天翼手机号码注册登录使用。

广东公司各级工会将宣传推广“心灵家园”APP作为员工心理援助计划（EAP）工作的重要内容，通过引导帮助员工正确使用“心灵家园”APP，帮助广大员工正确面对来自生活、工作和学习的压力，提高员工的心理健康水平，为企业营造有效、健康的工作环境。

（编辑：刘俊）