河源和平纳税人调查满意率100%

24.05.2016  10:25

  5月20日,由和平县国税局、地税局共建的两个联合办税服务厅运营刚好“满月”,“进一家门、办两家事”的特色便民服务广受纳税人好评,满意度达100%,一个月受理业务9755笔。

  日前,为深入了解纳税人实际需求,从而为纳税人提供更加优质、便捷、高效的服务,和平县国税局、地税局开展了有关纳税人满意度问卷调查。记者在调查问卷表中看到,其中一项内容就是“您对国地税共建联合办税大厅的态度是非常满意,还是满意、一般、不满意”。调查统计数据显示,满意度为100%.

  据了解,建立联合办税服务厅是今年和平县国税、地税联手打造的纳税服务升级版。它是在双方现有办税服务厅的基础上,加大资源整合力度,共同建设的两个“360°”联合办税服务厅,并于今年4月20日正式启用,实现“进一家门、办两家事”的服务目标。之所以称为“360°”联合办税服务厅,是因为该服务厅实现“三个通”,即“一厅通”、“一号通”、“一窗通”。

  据了解,目前,联合办税服务厅共设15个办税服务窗口、19名国地税办税人员,挂牌当天即受理业务250笔,至目前为止,共受理业务9755笔,受到纳税人好评,实现了纳税人“进一家门、办两家事”的美好愿景。