品牌+服务 秒懂京东全球购品牌共建策略

07.04.2016  15:50

原标题: 品牌+服务 秒懂京东全球购品牌共建策略

  越来越多知名海外品牌以直供的方式进入中国跨境电商市场的版图,让中国消费者的购买变得更安全、便捷。近日,京东全球购与日本花王集团签订战略合作协议,为中国消费者提供来自日本原产地直供的花王系列产品。京东全球购自营花王官方旗舰店(以下简称:花王旗舰店)将于今年5月上旬正式上线,店铺将采取保税备货模式,且支持京东配送,致力于为中国消费者提供安全、安心且有品质保证的跨境母婴产品网购体验。

  众所周知,母婴类产品在跨境电商中占有相当的比例,其中花王纸尿裤又是中国妈妈们的最爱。但对于广大中国消费者来说,购买到原产地直供的花王纸尿裤并非易事,在日本甚至出现花王纸尿裤限购的情况。此次,日本花王集团与京东全球购达成直供合作,将原产地直供的花王产品直接带到中国消费者面前,将极大提升消费者的购物体验。

  事实上,除了日本花王,联合利华、西班牙国民药妆品牌ISDIN怡思丁、丹麦Arla?等海外品牌均对京东全球购青睐有加。京东全球购已逐渐成为海外品牌布局中国市场的重要平台。京东缘何吸引众多大牌入驻?品牌共建策略是京东全球购发展的核心策略,其中品牌与服务能力又是两张王牌。

   品牌塑造 连接中国消费者

  中国跨境电商异常火爆,但在商品品质控制和品牌背书上还存在诸多问题,不仅让消费者心存疑虑,更让全球知名品牌打退堂鼓,因此,在品牌、品质形象上是否门当户对,海外品牌商对此相当谨慎。在模式上,京东全球购采取了不同于其他跨境电商的“自营+POP平台”的双轮驱动模式,在商品品质方面,京东不仅多年来积累了“正品、行货”的口碑,全球购还严格执行商家资质和进货渠道、不定时抽检、自主研发质控系统、严格的惩罚机制等六大品控措施,对假货零容忍,并建立了海外直采、品牌商直供的供应链体系,从源头上阻绝了假货。这一点符合海外品牌商的品质要求。

  其次,中国海外购物的消费力相当强劲,2015年中国跨境电商交易额达5.3万亿元,对全球性品牌来说,这是一个巨大的蛋糕。但品牌商进入中国跨境电商市场,一个最大的障碍就是缺乏与中国消费者建立沟通、信任关系的渠道。京东全球购可帮助海外品牌熟悉和了解中国消费者喜好,筛选适合中国消费者需求的商品,如此次与花王合作,便首先从中国消费者最为喜爱的婴儿用纸尿裤“妙而舒”产品入手,这将帮助海外品牌商迅速建立起中国消费者网络。

  不只是花王,不久前,丹麦Arla?在携手京东全球购开设首家官方跨境店铺时,其相关负责人就表示,京东全球购在中国国内的影响力和其对品质的严格把控能力,是Arla?选择京东全球购的重要原因。

  此外,京东全球购通过“海囤日”等原创活动,在帮助品牌商与消费者对接的同时,充分提升了海外品牌的消费溢价能力。这种品牌共建的计划受到了众多品牌商的认可和欢迎。

   全面运营支持 提供一站式解决方案

  海外品牌商进入中国消费市场,需要一揽子的解决方案和全方位的支持。从用户下订单,涉及到海外仓、保税仓和国际干线物流运输、清关、最后一公里配送等诸多环节。而这仅仅是其中一部分,进驻中国跨境电商平台,还要具备客服、代运营、市场推广、技术支持、数据分析等能力。单凭品牌商自身力量,显然难以完成。京东全球购之所以吸引越来越多的海外品牌商的落户,就在于提供了一站式的解决方案。

  在物流方面,京东为海外品牌提供了包括海外仓储、国际运输、跨境保税仓、国内配送等跨境物流解决方案。去年,京东与EMS签订全球范围内的跨境电商业务层面合作协议,在境外仓储、小包裹直邮等方面进行深入合作,进一步提升海外直邮和保税区备货的配送能力。同时,京东全球购已经建立了荷兰、香港、杭州、广州、郑州、宁波等多个海外仓和国内保税仓,加强与国际供应链、保税仓的无缝对接,真正打通从海外到中国消费者最后一公里的通道。

  与此同时,京东作为中国最大的自营式电商平台,其在电商运营上的优势更是有目共睹,这为品牌商提供了极大便利,将大幅降低品牌进入中国市场的门槛。

  数据显示,京东全球购自2015年4月成立以来,以“自营+POP平台”的双轮驱动模式迅速成长。不仅相继开启法国、韩国、日本、澳洲、美国等九大主题馆,还与eBay、Lotte、Rakuten等顶级伙伴建立战略合作,业务涉及40多个国家和地区,SKU超过250万个。业界人士分析认为,随着2016年品牌商共建计划的优化升级,京东全球购有望和更多优质的国际品牌深入合作,再次迎来爆发式增长,实现“品牌商+平台+消费者”三方共赢的良性生态系统。