噪音吵到一楼住户 全楼集资帮其改房
越秀区不少旧楼已加装电梯。广报记者王维宣摄
旧楼加装了电梯，行动不便的住户出入便利了。广报记者王维宣摄
大洋网讯 旧楼加装电梯，最难的就是业主意见统一，而越秀区洪桥街三眼井社区的居民却做到了。越秀区洪桥街通过建立楼栋长居民自治骨干队伍，摸查了每栋楼的情况，成立加装电梯筹备小组，由楼栋长、热心居民、党员等牵头，利用三眼井邻里活动中心场地，设置“居民议事厅”，通过多次业主大会协商沟通，上门走访住户等，发挥居民群众主体作用，引导住户自主确定改造方案、选择设计单位、制定集资和补偿标准、引进施工和监理单位，坚持定期全透明公开资金收支明细、招投标等情况，逐步形成“自己的事情自己议、大家的事情共同办”的氛围，以自治推动电梯加装。居民根据各自楼宇的情况以及大家的意见，因地制宜，反复商议论证。
比如三眼井社区九兜二巷22号是一幢9层没有电梯的老式居民楼，加装电梯工作从2011年开始筹备，2014年8月验收使用。在筹备过程中，由于电梯加装的位置刚好是一楼住户的房间旁边，每天产生的噪音影响休息，因此加装电梯曾遭到该住户反对。后筹备小组和居委会多次与该户主进行沟通，最终的解决方案是由其他楼层的住户集资，把一楼住户家中客厅和房间调换位置，重新粉刷、安装电线用线槽，并根据电梯安装位置改变了该房的大门位置。之后，一楼住户终于同意大楼加装电梯，至此，29户全体业主一致同意，在大楼的楼梯外墙公共部位建造观光电梯。
每一部成功安装的电梯，都凝聚着小区居民自治的成果，都体现出三眼井社区和谐、友善的邻里关系。
居委会充当“和事佬”
在加装电梯的事情上，街道和居委会作为第三方，适时充当好“和事佬”，做好引导和服务：定期与增设电梯筹备小组交流信息，及时跟进各阶段动态，对电梯加装工作进行规范，确保议事、决策、执行、监督等环节有序进行；还要逐户走访了解业主实际困难，说服原来反对加装电梯的住户改变主意。
目前洪桥街旧楼加装电梯31部，完工投用28部，在建3部，惠及居民759户，其中27部为业主集资筹建，自筹比例达87.1%。三眼井社区有13部加装电梯已投用，正在安装2部，正在筹备4部。
越秀旧楼加装电梯11个工作日搞掂审批
30个工作日办理期限缩短为11个工作日，今年力争加装100部电梯。昨日记者获悉，越秀区成立既有住宅增设电梯工作领导小组，统筹推进此民生惠民工程探索符合越秀实际的旧楼加装电梯新路子，今后辖区内旧楼加装电梯，报批只需要11个工作日。
上半年加装50部电梯
越秀区是老城区，7~9层老旧楼房存量较大，为旧楼加装电梯一直是老城区中老年居民的强烈愿望。越秀区近年来探索符合越秀区实际的旧楼加装电梯新路子，近三年年均完成旧楼电梯加装80余部，2017年上半年已加装50部，截至2017年6月底，全区老旧楼房加装电梯已完成573部。
据悉，越秀区办理旧楼加装电梯的报批期限，已经由《广州市城乡规划程序规定》中规定的30个工作日办理期限，缩短为11个工作日；区市场监管局开辟特设窗口，优先为加装电梯办理施工告知和使用登记手续；各街道城管科结合限额小型工程管理工作，开设既有住宅加装电梯工程开工信息录入窗口，申请人按《临时性建筑和限额以下小型工程开工建设管理指引》要求提交申报资料，及时受理；在街道申办《开工建设信息录入管理证明书》的，符合条件的即收即办，对行动不便的业主代表进行上门服务，对需补交资料的进行电话提醒、预约服务和二次收件服务，实现居民办事便利化。街道办事处还主动把旧楼加装电梯的有关手续进行梳理汇编，发给社区作为指引，办理流程、需提供资料、办理时限、收费标准、受理地点和电话等一应俱全。
（文/广报记者曾卫康 通讯员翟晓雪）
