噪音扰民，屡教不改！石碣城管这样做，让大家都服了！
说到噪音扰民这个事
不少人既头疼又无奈
累了一天想睡个好觉
商家音响促销、店铺经营喧闹声、娱乐场所喧哗声
…...
各种社会生活噪音接二连三
简直让人崩溃
长期以来
石碣镇台达电子厂周边群众
就深受夜间噪音与占道经营的困扰
石碣城管分局前期已多次对各商铺
进行宣传教育、提出警告
暂扣占道餐桌、凳椅、烧烤架等物品
XX烧鸡公、XX石锅鱼和一X湘
三家商铺仍屡教不改
并遭到市民投诉
我们都明白
出来开店赚钱确实不容易
但是
也不能因此影响到市民生活呀
为得到双方的理解与配合
石碣城管分局的执法人员
可谓是煞费苦心
❂ 查找投诉根源6月20日，石碣城管分局一分队负责人利用休息时间主动走访投诉人，积极进行沟通，了解诉求，其根源是该三家店铺周末和月中经常晚上12点以后仍存在占道经营，部分客人在室外摇筛盅、吵闹等产生噪音，严重影响楼上住户休息，投诉人表示“只要晚上12点后能安静点就行”。
❂ 约谈店铺负责人6月22日，分局派出相关负责人前往该处，召集三家店铺负责人当面进行宣传教导并提出警告，三家店铺负责人表示会遵守管理。
❂ 强化现场管控
虽然店主口头上表示会遵守管理，但实际上，并没有真正进行整改。
针对约谈后仍不整改的店铺，6月24日起，石碣分局组织执法人员先后4次对未及时整改的店铺进行整治，将其占道经营工具进行暂扣；并安排督查人员每天晚上23时至0时30分进行现场督查。根据投诉人“晚上12点后可以安睡”的诉求，石碣分局强化该区域管控，切实杜绝了社会生活噪音扰民问题。
❂ 召开督导会议
石碣分局积极与属地社区进行沟通交流，并于6月27日组织三家店铺房东和店主召开督导会议，再次明确整改要求。三家房东和店主均表示认真对待，坚决改正。
❂ 加强沟通联系
安排专人每日早上上班前和凌晨0时前后与投诉人沟通，及时掌握该处三家店铺整改情况，目前投诉人反馈意见较好，愿意一有情况立即与分局联系。
受理投诉案件的6月20日至7月15日期间
石碣城管分局延长工作时间至凌晨0点30分
在执法人员的努力下
投诉人对整改效果比较满意
社会生活噪音情况改善较好
占道经营问题也有所收敛
7月20日，石碣城管分局中心区外围负责人李长华同志也因此在12345政府服务热线中受到表扬。
该投诉人表示非常理解分局工作的辛苦，执法人员深入现场，了解民众现实问题，不分昼夜的强力执法，改善多家商铺行为，还民以夜间清净，感谢石碣城管分局李长华同志夜以继日的执法工作。
处理之前有沟通，处理过程有告知，处理结束有回访，处理之后有跟踪。
为这种耐心敬业的工作态度点赞