国人出境消费“钱多人傻”另有隐情

11.03.2015  11:12

谁是世界上在节日期间花钱最大手大脚的人?某国内网站抛出了这样的问题。答案不言自明:中国人。谁是2015年春节期间最奇葩的消费者?答案也不言自明:中国人。在认可中国人消费能力的同时,西方媒体评论称,不少中国消费者只买到了商品,而没有买到品位。

“钱多人傻”,一掷千金,这是不少中国人在境外消费给人留下的土豪形象。“钱多”的表现是购买力强,即便是奢侈品,买起来也像买白菜一样随意、任性;“人傻”的表现,就是只买贵的不买对的,甚至连买个马桶盖、大米都要跑到国外买最好的。对于商家来说,当然喜欢这样的顾客,在任何市场,“钱多人傻”都是最受欢迎的顾客类型。“钱多人傻”的潜台词其实就是钱好赚。

可在内地市场,中国人“钱多人傻”的特征并没有表现出来。一方面,人们在内地消费奢侈品的劲头并不足,平时要置办点像样的东西,即使是急需的,也常常憋到出境时再抢购,或者通过代购来实现;另一方面,多数普通人购买日常用品时,常常是斤斤计较。当人们在内地消费太过“精明”、缩手缩脚时,结果只能导致内地市场消费动力不足。

国人在境外市场和内地市场的表现为何判若云泥?当然,一部分因素是有些人初富之后滋生了浮躁炫耀和崇洋媚外的心理,不过,我们更应该从市场的角度去反思:内地的产品质量是否让人放心、服务是否让人满意、价格是否公道合理,特别是奢侈品等高端产品是否能够满足高消费人群的需要。如何让国人在内地市场也能慷慨解囊,这离不开商家的努力,需要他们表现出专业和诚信的一面;更离不开市场诚信体系的完善。市场经济本来就是一种诚信经济,一种法制经济。如果不能重建消费者对内地产品质量体系的信心,国人在以后的消费中,必然还会将“钱多人傻”的形象留在境外。