慧聪网王志和：B2B在线交易是有温度的

　　“我们想做的是有温度的B2B在线交易生态圈。”5月27日，在中国首届B2B行业论坛上，慧聪网交易事业部总经理王志和表示。

　　在王志和看来，B2B产品往往是傻大黑粗，“我有四个字，叫多、少、大、久。‘多’意味着什么？B类的采购对你的需求比较多，适不适合我的生产线，你的物流、服务、品牌等等。第二个是‘少’，什么少？目标买家比较少。第三就是‘大’，采购平均金额比较大。慧聪网目前在线定单平均金额6000元以上，最大客单家300万，还有156万，这样金额的商品在线交易也可以做到。最后一个是‘久’，所有B类商业都希望长久，买卖双方希望能保持比较久的合作关系。因为这个久，我们的商品应该是有温度的，是有温度的商品。消费形势变了，很多买的不是东西本身。”

　　比如，消费者买别墅买的不是别墅，而是庭院当中那棵飘香的桂花树。王志和还举了螺丝哥的例子，“他卖的其实不是螺丝，是企业文化。鸡蛋由内打破是生命，鸡蛋由外打破是压力。生命的精彩在于不断突破自己。”

　　王志和提到了“参与体验”，“设计在线交易流程时，我们请了很多客户来体验，一起制定规则。我们整个在线交易是让大家参与体验的。”

　　“第三个词，我们叫交易+”，王志和表示。“慧聪网在线交易是一个开放的生态圈。我们都说做B2B，这种产品、这家企业，其实我们忽视了企业背后人的需求，没有把我们的客户当成人看。人是特别孤独的，需要交流，需要圈子。B2B今天的聚会就是蛮好的，体现了交易+里面要加进很多东西，比如客户，比如服务商，加入很多东西。这些东西都进来以后，才有可能成为一个新的商业秩序。”

　　王志和最后表示：“做一个有温度的生态圈，是我们做在线交易的追求。”