地板生虫 该向谁问责

家住浙江温岭的蒋先生最近一直为新宅安装的地板发愁，他花费3万多元所购买的大世面牌实木地板在安装后出现不同程度的生虫现象。他认为，这是厂家产品的质量问题，要求厂家赔偿损失；厂家则认为生虫并非地板质量问题，而是蒋先生安装不当所致。这场围绕着地板生虫该向谁问责的消费纠纷在2015年新年伊始上演，让业内专家也难以评判：地板安装后出现的问题多达上百种，生虫原因十分复杂，片面判定谁的责任都很难，成为一个等待破解的难题。

事件：实木地板生虫了

安装实木地板为新家增色本是件开心事，但在浙江温岭的蒋先生眼里却不尽然。1月14日，蒋先生向北京商报记者反映，他花3万多元从本地卖场购买的大世面牌实木地板在铺进家中5个月后出现生虫现象，让他颇为恼火。

据蒋先生介绍，2013年10月，他从位于本地的大世面专卖店购买了价值4万余元的实木地板产品，准备为新房铺装。铺装时，由于害怕厂家提供的防蛀粉会对家中老人孩子造成影响，就没有使用，但仅仅经过5个月的时间，家中8间房就有7间的地板上出现了不同程度的生虫现象。蒋先生表示，如此短的时间地板就生了虫，地板产品质量一定有问题。大世面地板董事长陈国夫向北京商报记者表示，得知此事后，公司曾按照当地农业局专家建议，向蒋先生提供可去除蛀虫的灭蚊剂，但蒋先生仍以灭蚊剂可能危害健康为由未采纳，导致蛀虫日渐增多。厂家对此又提出免费为蒋先生家中生虫地板进行更换，并对其他损失进行赔偿，但均未得到蒋先生的认可。

之后，蒋先生向温岭市工商所及消费者协会和当地媒体进行投诉曝光，向厂家索赔共计8万元，但厂家终因无法接受而拒绝赔偿，致使这起地板纠纷现在还没有下结论。