广东地税全国首推智能机器人服务 “刷脸办税”

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羊城晚报讯 记者严丽梅、通讯员况淑敏报道：6月27日记者从广东省地税局获悉，目前国内首款采用“人脸识别”技术的智能税务机器人“小美”近日在广东省茂名市电白区地税局的国地税联合办税服务厅“上岗”，开创了国内“刷脸办税”服务模式的先河。

据介绍，“小美”在事前完成纳税人的脸像、身份证、联系电话等信息采集认证后，当纳税人靠近“小美”时，即可调出人脸采集功能，对纳税人进行“刷脸”。纳税人只需现场“刷脸”2秒钟，“小美”即可准确识别，进行身份验证，并主动叫出纳税人姓名并问好，即时为纳税人提供优质的自助办税服务。若纳税人事先未进行过人脸信息采集，“小美”会提醒纳税人进行信息采集，填写公司名称、信息、纳税人手机号码，点击“信息提交”，数据将上传云服务器进行存储，这之后，纳税人便可以通过刷脸办税了。

作为第三代3.0版智能税务机器人，“小美”针对纳税人需求作出的相应引导，准确率几近100%。