地铁暑运日均客流700万人次

备用车待命

针对暑运的客流特点，广州地铁各线路均安排备用车在正线待命，可及时上线载客，以应对突发的大客流冲击或突发事件的发生。在设备保障上，安排了各设备部门人员驻点驻站值班，加强对设备运作情况的监控，做好抢修准备工作，确保设备运作稳定。

同时，针对暑运期间，学生返乡、来穗旅客，以及暑假期间各个大小展会、市民活动等客流交叉的特点，广州地铁制定了暑运期间的客运服务保障方案，各车站提前做好大客流组织、应急疏散的演练工作，同时，加大对乘客携带各种危险品的检查力度,确保乘客乘车安全。

便民服务晴雨相伴

暑运期间将有大量乘客经由火车站、机场、客运站等前来广州游玩、探亲，临近客运枢纽的地铁站客流量将明显增加，针对暑运乘客对地铁不了解的特点，地铁车站将增加线网图、安全文明出行等宣传小册子的派发，为乘客提供出行指引，介绍搭乘地铁的注意事项。而针对广州暑运期间天气炎热及台风天气频繁的特点，各车站配备“便民药箱”、便民雨伞及一次性雨衣，遇到下雨身上又没有带雨具的乘客可以联系车站工作人员。

地铁公司特别提醒市民，暑运期间大客流车站及换乘站客流密集，为此地铁公司将加强站台排队候车引导，防止乘客抢上抢下。同时，在客流高峰期间，发现乘客在扶梯、楼梯口或重要通道聚集时，工作人员将及时进行分流和疏导，避免乘客聚集、堵塞扶梯口及通道，请乘客自觉遵守搭乘地铁的安全守则，配合工作人员的指引，有序登乘，安全出行。