五一假期运客3762万人次 地铁暖心服务不停歇

连续两天单日运客破千万

五一小长假受市民短途外出旅游和市内休闲娱乐、外出购物等影响，加上第125届广交会第三期等各类展会和活动，地铁持续迎来大客流，4月30日和5月1日两天客流均超过千万人次。

4天的假期中，单条线路客运量最高为三号线906.6万人次（含三号线北延线），其次为二号线618.4万人次。单个车站客运量最高为体育西路站，共230.08万人次，其次为嘉禾望岗站176.82万人次。新开通的十四号线、二十一号线、广佛线的客运量分别为86.3万、18.04万人次、231.3万人次。

5月4日，伴随观光客潮陆续离穗，全线网客运量回落至847.9万人次。

延长收车市民出行不耽搁

为满足市民节日期间乘车需求，地铁全力做好运营服务保障。“五一”当天（5月1日）及“五一”假期最后一天（5月4日），地铁线网延长运营服务时间1小时，方便了夜间返程客流。

4月30日、5月1日，线网多个站点采取限流措施，其中30日下班高峰50多个站因客流疏导需要启动了客流控制。同时，各线路加大运力组织行车，加派工作人员疏导客流，并派驻技术人员驻点，加强设备的巡检、维护与检修，确保发生突发事件时有充足的技术保障能尽快解决问题，保障运营安全。

应对大客流爱心服务不停歇

除了延长收车，地铁一线员工节日为乘客提供暖心服务不停歇。

据了解，劳动节当天，一名外籍小男孩与妈妈在南桂路地铁站走失了，南桂路地铁站的工作人员帮助其找到了妈妈。

5月1日，地铁四号线庆盛站工作人员发现一名离家出走的男孩，经过员工的耐心劝解和帮助，最终男孩与家人和睦团聚。

五四青年节当天，乘客汤小姐拿着一纸手写的感谢信到知识城支线知识城站，感谢4天前地铁工作人员帮助其寻回装有身份证、护照等重要证件的背包。（文：彭翓、卢烨、陈祥）