广州地铁试推“网上购票”和“扫码支付”

现场购票可扫码支付

此前到地铁站购票只能在传统购票机上用现金进行购买，“云购票机”投入使用后，乘客可以在现场购票时用支付宝或微信进行支付。

正在广州火车站试用的“云购票机”就可试用扫码支付进行现场购票。乘客只需在“云购票机”屏幕上的线网图点选目的地车站，确定购买数量后，打开支付宝或微信“付款”功能，将生成的二维码对准购票机进行扫码支付，即可取出单程票。与传统购票机相比，扫码支付最大的优势是不用现金支付，免却找零的麻烦，使用起来方便快捷。

网上预购可随时购买

“云购票机”的另一大功能是网上购票。而在广州火车站和广州南站的“云购票机”均可实现这一功能。在广州火车站的“云购票机”，乘客可以在手机下载并使用“闪客蜂”软件，然后点选起始站点及目的地站点，支付成功后会生成一个二维码作为乘客取票凭证，乘客凭二维码到起始站点的“云购票机”兑换车票即可进闸乘车。“目前，该购票软件暂时只能在安卓系统应用，支持包括支付宝、盘缠支付、中移动支付三种支付方式，接下来将增加微信支付功能，争取春运期间在IOS苹果系统应用。”

而广州南站的“云购票机”则可通过“支付宝”软件作为购票入口，支持安卓及苹果系统。乘客可在支付宝的“城市服务”中打开“地铁购票”项，选取乘车的起始站点和目的站点，并通过手机支付完成付款后，得到一张二维码取票凭证，乘客凭二维码到起始站点的“云购票机”兑换车票即可进闸乘车。

网上购票的取票时限是1周，逾期未取票的，系统会自动按原付款渠道退款给乘客。如乘客取票后要退款的，在还没进闸的情况下，可在出票后的30分钟内到取票车站的客服中心办理现金退款。

春节前逐步推广完善

目前全线网仅地铁火车站和广州南站共有两台“云购票机”供乘客试用。这么方便的购票方式何时能够普及更多车站？地铁公司表示，目前仍在测试阶段，接下来对“云购票机”功能作进一步完善，争取今年春节前在线网的大客流车站增加20台机供市民使用。同时，为了省却市民下载购票软件的麻烦，地铁公司正加紧研究在地铁官方软件及微信公众号添加网上购票功能，争取为市民提供更高效、便捷的购票服务。

“云购票机”的投入使用，标志着广州地铁服务创新迈进了的新阶段。广州地铁相关负责人介绍，引入“云购票机”对广州地铁的意义十分重大，它顺应了“互联网+”的发展趋势，使移动支付实现了与广州地铁的紧密结合，为广大乘客提供了更多元化的服务体验。“尤其是对外地乘客而言，提前通过手机上网订票、付款，即可轻松到地铁站取票坐地铁，大大省去了在地铁站排队买票和现金找零的麻烦！”记者了解到，增设“云购票机”只是广州地铁实现“智慧车站”的其中一步，目前，地铁公司还在深入研究手机刷卡入闸、云闸机和金融IC卡应用等工作，未来或可实现手机、电子车票或者银行卡乘坐地铁等更为便捷的方式。