湛江市地震局应邀为市行政服务中心12345热线话务员做专题讲座

01.06.2015  15:25

        5月27日,湛江市地震局应邀到市行政服务中心12345热线话务员业务培训班进行了《管理社会 服务社会 创建地震安全社会》的专题讲座。授课就正确认识多地震的国情、地震灾害特点、执政为民创建地震安全社会、地震部门依法服务社会管理社会、市民关心的热点话题等五个方面进行了讲解,并观看了《地震来了怎么办》、《地震局应急工作流程》宣传片,使12345市民服务热线话务员更加全面地了解和掌握地震局业务相关法律法规及地震应急工作流程,进一步提高了话务员业务水平和处理群众诉求的准确性。
        (湛江市地震局)