坐车扫扫二维码 给司机打分

大洋网讯 出租车车厢上贴着二维码，乘客扫一扫，不仅能查看这辆出租车司机和车辆的具体信息，不但能杜绝“非编”司机和克隆车，还能直接给当班出租车司机打分评价或投诉。记者了解到，从昨日起，“黄的”将实行一车一码服务，方便乘客对出租车司机的服务进行反馈。

记者了解到，广骏“黄的”升级推出微信扫码服务评价系统，乘客通过手机微信“扫一扫”功能扫描一下贴在车上的二维码标贴，可即时对当班司机的服务进行评价，还可看到司机姓名、车牌号码等信息，确认车辆身份，杜绝克隆车。

记者了解到，乘客评价将成为司机星级评定、服务奖励直接挂钩，对存在投诉的司机将进行针对性培训考核，合格后才能上路营运。

“黄的”司机陆师傅告诉记者，乘客评价提交之后，后台服务人员就会跟客人联系，做进一步的沟通，简单方便。这样方便乘客对司机和出租车服务进行评价，也让司机能进一步提升自己服务。如果收到差评，车队会对司机进行教育学习。

记者用手机扫描了陆师傅出租车上的二维码后，不但可以看到“车牌号码”“司机姓名”“资格证号”“当前星级”这些信息外，还可对本次出租车司机进行评价，如乘客满意服务，可选择“赞”，如对服务不满意则可选择“弹”，“赞”和“弹”都分为一星到五星五个等级，乘客可以根据服务质量打分。此外乘客还可以在留言区留言，与后台客服人员沟通。

（广报记者贾政）