【新春走基层】十几年坚守春运地铁第一线:保证广大乘客的欢乐

14.02.2019  10:15

广州地铁调度大厅,杜锦健坚守在工作岗位。信时记者康健 摄

大洋网讯 入职十几年来,每年春节都坚守在工作第一线,这对于杜锦健而言,有辛酸也有快乐。辛酸在于,家人亲戚们在一起欢聚,自己却要在一线坚守岗位,连家人一开始也有意见;而更多的快乐在于,家人逐渐的理解,以及他个人对自己信念的坚守,那就是“保证乘客乘坐地铁舒适和安全”。“家人在欢乐的时候,我就在保证广大乘客的欢乐。”杜锦健笑着说道。

保证地铁正常运行非常自豪

杜锦健2002年加入广州地铁,现任运营总部线网管控中心应急管理部高级应急调度。广州地铁有十多条线路,每条线路都会有自己的控制中心,处理各自线上应急情况。但如果自己搞不定的话,需要其他线路的资源去支援,杜锦健所在总部线网管控中心的应急调度员,就需要介入其中,负责调度其他地方的资源进行帮助。

在工作岗位上,杜锦健经历过2008年的春运、“山竹”台风等大事件。入司10多年来,他一直兢兢业业、恪尽职守,始终坚持在岗一分钟、尽责60秒的精神,做好各项工作。其中最让他印象深刻的,是去年的“山竹”台风。

回忆起那段经历,杜锦健用紧张和累来形容。“那天非常忙,我们要保证地铁在跑的基础上,同时了解受台风影响的情况,组织人员去处理。”杜锦健表示,要根据当时可以拿到的资料,判断应不应该在保证线路运营的同时,组织人员去处理受灾情况;另外,要尽快处理掉各种问题。平常9点就已经下班,但杜锦健那天忙到晚上10点多,赶最后一班地铁回家,“我能在当班期间,保证地铁正常运行,这非常值得自豪的。

希望家人都能健健康康

由于杜锦健家在广州,为了让家在外地的同事们能回家过年,他主动承担过年值班的任务。春节值班于他而言,别有一番风味。因为在他看来,“春节值班,感觉是一年来最舒服的几天”。

广州外地务工人员很多,春节期间都回家过年,因此地铁客流会相对降低不少,乘客的应急事务也会减少。没有突发的应急情况,各个地铁站都正常运行。“如果地铁在线路上正常运行,我们的工作体现不出来。因为我们是在应急的情况下去处置那些事情,将事情的影响减到最小。

每年春节都值班,一开始家人也有意见,但久而久之就理解了。“家人在欢乐的时候,我就在保证广大乘客的欢乐。”杜锦健笑着说道。谈及新年愿望,杜锦健说道:“目标一直都很明确的,作为地铁人,一直都希望地铁长运久安。看到广州地铁能够正常运行,就非常开心了。”保证地铁舒适和安全的同时,也要保证自己的健康。因此,杜锦健对家人最大的祝福就是,健健康康最重要。

信时记者孙小鹏 通讯员温美春 陈子昕