城中村断网多日 营业商跑了?
12.04.2016 09:11
本文来源: Southcn.Com
昨日,住白云区萧岗村的刘先生反映说,4天前,他办理的艾普宽带断网了,营业点也关门了,怀疑卷款跑路了。艾普网络则称,是因村里三线整治搞垄断,导致网络遭破坏断网,目前正在跟政府部门协商。而萧岗村委负责人否认有垄断网络,目前正在找艾普网络负责人。
数百用户受到影响
刘先生住在萧岗涌北大街,他是去年8月来的办理的艾普网络,到2019年才到期。4天前,发现家里的网络断了,上周六,他便来到位于萧岗涌北大街的营业点,发现大门已经关了,连招牌都拆了,之后越来越多的用户前来投诉。“因为他便宜,有优惠套餐,我们才办的,没想到关门了。”一名用户说,前段时间艾普网络推出充6666元,送苹果手机的优惠套餐,很多用户还充了值,估计涉及用户有几百户。
在附近开餐馆的一名老板说,他饭店的点菜是电脑输入后传入后厨的,现在没网络后没办法把菜单传到后厨,非常不方便。在萧岗村开淘宝店的一名住户说,没有网络后,生意大受影响,很多单就接不到。
营业商、村委各执一词
对于断网一事,艾普网络发公告称,他们是有牌照的正规网络运营公司,目前也参与了海珠区和天河区的城中村整改,白云区也受理公司参与的城中村整改申请。现在部分村假借三线改造名义搞垄断,恶意破坏公司网络,造成客户断网。
对于垄断的说法,萧岗村委潘书记回应说,村里没有搞垄断,目前村里委托广州景天通讯公司对线路进行改造,村里根本就没有接触到宽带网络这一块。“他们断网要搞清楚是什么原因造成的,我们现在还在找艾普的负责人呢。”
不过,昨日记者了解到,艾普的部分用户已经恢复了网络。艾普网络客户表示,断网的用户把账号报给他们,会安排人员上门处理。
(报料人:朱先生 奖80元)
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12.04.2016 09:11