“洁净城市活动日”在虎门举行，“摘帽脱黑”经验可借鉴
3月份市级“洁净城市活动日”活动11日在虎门镇博涌社区举行，清理“脏乱差”卫生死角，为城市环境“洗洗澡”。据了解，去年，博涌社区通过强化追责问责，压实社区责任，从洁净指数“黑榜”中成功“摘帽脱黑”，成为虎门镇城市环境整治的一个成功案例。
案例：
虎门博涌精准整改“摘帽脱黑”
在去年的活动中，参加人员通力合作，对博涌社区主次干道、横街小巷、房前屋后、水沟排渠、闲置地、公园广场等重点区域进行全方位清扫保洁，清理卫生死角、积存垃圾、城市“牛皮癣”等。同时，发动市民群众做好门前屋后清扫工作，劝导临街商户遵守“门前三包”责任制，共同维护城市整洁，持续巩固人居环境整治成果。
活动后，与会人员共同走访博涌社区，实地了解该社区环境整治提升情况。据了解，博涌社区面积6.7平方公里，出租屋3000多栋，“三小”场所超过3000间，常住人口约有10万人，社区日均处理垃圾量100吨，是虎门镇管理难度较大的社区之一。
对此，博涌社区知耻后勇，奋起直追，频出组合拳：转变环卫保洁模式，由对外承包转为自行承接；通过扩招人员、加强清洁设备配备等，实行“机械车辆+人工保洁”，尽量做到不留死角、不留盲点；加强巡查督导，社区负责人每周带头开展行走，每个村组建巡查队伍巡查，通过层层分解，进一步压实责任……通过综合采用多项精准有力的措施，于去年8月顺利“摘帽脱黑”，并在虎门镇“红黑榜”中荣登红榜。
针对黑榜区域，市城管委办相关负责人表示，将定期挑选出整改成效突出的“黑榜”区域作为整改标杆，将优秀的整改经验在全市推广，切实带动其他“黑榜”区域整改工作取得实效。对年底前仍然存在整改效果较差的“黑榜”区域属地镇（街），市城管委办将持续跟进并通报，同时上报市委市政府；对年底前完成“摘帽脱黑”的，将在年终考核给予适当加分。
支招：
市城管委办根治“黑榜”有门道
市城管委办相关负责人表示，各“黑榜”区域属地镇街（园区）要找准整改痛点、难点，举一反三，推动“黑榜”实现根治。对于如何“摘帽脱黑”，市城管委办针对六大区域提出工作要求和方向。
在村（社区）方面，不仅要解决闲置地、内街小巷等卫生死角，还要严防乱摆卖、乱堆放、乱张贴等现象出现反弹。在主干道路方面，除做好路面保洁以及修复破损路面、市政设施外，还要加强道路两旁人行板道、绿化带、闲置地的保洁工作，并压实“路长制”工作。在垃圾转运站方面，要及时进行升级改造，更换残旧、落后的垃圾收集设备，减少垃圾转运站产生的异味和污水，降低对周边居民生活的影响。
在公共厕所方面，加快升级改造工程进度，公厕内设施配备要齐全，并实现专人专职管理，确保公厕全天候保持干净卫生。在河涌方面，除继续压实“河长制”工作，落实常态化保洁外，还可以通过加大投入，对沿岸适当进行景观提升，推动特色水乡风貌建设。在集贸市场方面，集中力量解决乱摆卖现象，并落实做好场内保洁工作。
此外，各“黑榜”区域属地镇街（园区）要持续做好排查与研判工作，及时总结经验，补齐日常管理短板，并积极谋划下来工作对策，进一步巩固整治成果，实现整治常态化。
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虎门城管App上线，推动城市管理智能化
城市管理领工作域涉及面广，管理难度大，在“互联网+”时代，城市的精细化管理需要向数字化、智慧化转变。
为此，虎门城管自去年10月起，开发了一款“虎门城管”App系统，在城市管理案件采集、处理、考核上释放了人力，用更少的人更快更好解决问题。
记者了解到，该款App以精细化管理功能模板为主，涵盖市容环境、园林绿化、市政设施管理等多个领域。以“行走虎门”“路长、巷长、所（站）长”“黑点”区域整治、示范路建设等专项工作为重要抓手，扩大监督队伍及处置队伍，通过线上上传问题，后台系统会根据问题所涉及的职能、定位，精准派至对应督导员，并让其“接单”。各级领导也能随时查看所属区域存在的问题和处理情况。
同时，后台系统会对案件进行跟踪督导，对处理效果不佳问题进行驳回，要求重新处理。后台还能根据问题整改情况对督导员和社区精细化管理进行绩效考核。截至目前，该App已累计派发案件33498宗，完成整改29814宗，整改率达89%。
该款App实现了城市管理问题自动接收、自动分流、自动统计、自动考核，解决了过去督导定位难、记录难、跟踪难的问题，大大提升了督导力度和工作效率，成为虎门城管的手中利器，形成信息化、智能化管理的新模式。
文字：张雨倩
摄影：东莞城管供图
编辑：张叶