珠海市局在全省率先完成起征点以上存量增值税小规模纳税人发票系统升级工作

　　根据省局推进增值税发票系统升级版的工作部署，珠海市局科学谋划、上下一心、加班加点，在时间紧、任务重、压力大的情况下，采取有效措施，继6月1号完成全部13557户存量增值税一般纳税人发票系统升级后，7月15日在全省率先完成6699户起征点以上存量增值税小规模纳税人发票系统升级工作，应升级纳税人100%完成。截止目前，珠海市局已经完成存量、增量的增值税一般纳税人、小规模纳税人共22043户发票系统升级工作，升级工作顺利推进，全程无重大投诉事件。升级过程主要采取五项有效措施： 

　　 一是高度重视，完善机制确保升级工作顺利推进 。珠海市局局长伍关兴、副局长梁春洪多次深入升级版现场，从发放通知、政策宣传、升级服务和应急处理等多方面加以督导，明确对升级过程中表现突出的同志给予绩效加分。市局成立市区两级推行工作组，形成机关各部门横向联动、机关科室与基层局上下联动的工作格局，制定了《存量小规模纳税人办理升级版系统工作流程指引》，统一规范全市升级工作的岗位设置、办理流程和服务要求等，确保整个升级过程平稳推进。 

　　 二是宣传到位，加强沟通确保纳税人理解配合。 充分利用办税服务厅宣传栏、基层网站、纳税人微信群等多种渠道，以通俗易懂的语言，直观宣传增值税发票系统升级版的优点和升级流程，逐户做好购置税控设备费用可以抵减税款的解释工作，打消纳税人对升级工作的疑虑。对多次通知但仍未办理升级的纳税人，通过快递寄送挂号信的方式发放宣传资料，积极争取纳税人的理解、支持和配合，确保推行工作100%覆盖。 

　　 三是便捷服务，优化流程确保升级工作高效优质。 坚持“集中受理、快速处理、一条龙服务、当天办结”原则，保持现场管理、设备发行、发票发售、操作培训各环节畅通快捷。协调两家服务单位为纳税人提供网上升级和上门升级服务，对因实际困难确实需要携带计算机到服务点进行升级的，由两家服务单位共安排8部车辆负责提供接送服务。 

　　 四是周密部署，强化培训确保纳税人熟练操作系统。 针对增值税小规模纳税人推行升级版，普遍存在需要学习全新开票操作的客观情况，尤其是个体工商户大部分没有专业财务人员等问题，要求服务单位在各升级服务点开设循环培训专场，共开展280余场培训，确保了当天受理、当天升级、当天培训、当天即会操作开具发票。 

　　 五是加强督导，强化管理确保升级工作有序完成。 加强推行工作管理，市局每天通报各基层单位推行进度，加大督导力度。强化服务单位管理，与两家服务单位签订服务承诺书，杜绝服务单位争抢户源、搭售设备和软件，切实保障纳税人合法权益。加强应急督导，确保国税部门、服务单位及纳税人三方之间沟通渠道畅通，有效协调解决紧急突发事件。