水果店关门多会员卡余额过千 有阿叔拿菜刀讨说法
水果营行广州多个分店关门 华景新城店昨遭会员扫货 很多会员卡余额过千元
“我卡里还有几千元呢，你们关了，我怎么办？”昨日上午，数十位市民将水果营行华景新城店的店员团团围住讨要说法，怒斥水果营行诈骗。同时，店里所有水果被扫货一空。一些抢购不到水果的会员激动得要将店内的pos机和计算器拿走，一位阿叔甚至拿出了菜刀。记者走访发现，昨日广州多家分店同时关闭。
文/广州日报记者秦松
图/广州日报记者李波
现场：见退款没着落 阿叔祭出菜刀
昨日上午，路过水果营行华景新城店的街坊清叔目睹了这一幕。“很多人围住了水果店，把水果都抢购空了，连警察都出动了。我一开始听说是因为橙子涨价涨得离谱，后来一问发现是老板跑路，然后顾客要求退卡。”清叔说。
昨日下午2时，记者在现场看到该店货架上的水果几乎被抢购空，只剩下两三个烂柚子。激动的人群将店员团团围住，怒斥水果营行“诈骗”是记者听到最多的声音。“骗了我们的几千元充值款，老板就跑路了……”会员们说。在听说店长已辞职、联系不上之后，一位激动的阿叔讨要卡内的余额不成，扬言要将店内pos机和计算器拿走，甚至一度拿出菜刀。“我都60多岁的人了，还怕什么。”他说。
办卡：前期优惠力度大 有人充值上千元
记者发现，该店营业执照也被会员们摘下。营业执照显示，该店于今年9月6日开张，如今仅3个多月。该店会员卡的充值优惠力度一直很大，动辄充2000元送1000元。“我们想水果营行是一家全国连锁企业，就比较放心，再加上水果需求量本来就很大，其实2000元很快就会用完，所以看到这么大的优惠力度就充值了。”一位女会员告诉记者，没想到充值之后就发生了这样的事。
据店员介绍，由于优惠力度大，短短3个月，该店会员多达上千名。有会员称，该店成立之初水果种类很多，但1个多月前开始，水果种类变得极为有限。“每次都是柚子和烂橙子。”事实上，由于合肥、南昌、南宁、柳州等多地水果营行分店出现关门，早在前天就引发会员恐慌。该店在前天曾出现一波退卡潮。工作人员称已有几十位会员退款，但昨天不可能退还所有人的款项。
昨日，警方出面协调，现场数十位会员留下了姓名、联系方式和卡内余额情况。记者发现，享受充2000元送1000元、充2000元送1500元等优惠的会员比比皆是，其中大部分会员卡内余额过千元。
店家：谣言引发会员恐慌 两日后将重新开业
因为抢购潮和退卡潮的出现，昨日该店挂出通告：“本公司近期因受各种谣言影响，传言公司倒闭、资金链断裂、老板跑路等造成各方会员恐慌，门店遭大量会员挤兑，疯狂抢购导致货源不足。因收银设备被破坏，员工被不明真相的会员打伤，线路被剪断导致无法正常营业，门店将停业两天（12月15日~16日），重新整顿，两天后保证果品充足重新开业。”落款为水果营行广州分公司。
不过，会员们对此解释并不认可，怀疑该店只是卷款诈骗，担心卡内余额无法兑付，还担忧次日连工作人员都跑路。眼看场面失控，会员与店员数度要发生冲突，店员无奈之下求助警方。另外，眼看会员们的怒火无法平息，店员们在店门口贴出水果营行广州分公司地址和前往方式，让会员们自行前往解决。
周边：广州多家分店 昨日暂停营业
水果营行的官方网站介绍，目前该公司在广州拥有43家分店，理论上来说，这些会员卡可以在其他店内通用。然而会员们却发现，周边的水果营行也纷纷停业。
记者昨日下午的走访证实了会员们的说法。水果营行枫叶路店大门紧闭，门上张贴着水果营行广州分公司的告示：“由于系统升级，本店歇业两天。给您带来不便敬请谅解，如有疑问请拨打公司客服热线。”然而记者按照该客服电话拨打之后，却发现并非正确号码。
在水果营行天府店，同样张贴着与华景新城店一样的公告，店铺也是大门紧闭。一位会员边看公告边跟家人打电话谈论此事。“还好我们知道得早，昨天就来抢购了一些水果，只剩下200多元在卡里。”她告诉记者，在前一天该店的水果已经很少了，只有一些苹果、橙子和雪梨。
究竟为何会出现这样的情况呢？昨日记者多次致电水果营行客服热线，但均被提示“你拨打的电话现在不方便接听”或“话务员忙”。
水果营行 是个什么企业？
成立半年 号称3年打造万店
水果营行官网介绍，该公司创立于深圳前海深港合作区，注册资本10亿元，是一家专业的水果O2O电子商务企业。截至目前，该公司已在深圳、广州、上海等20余个一、二线城市，开设了300余家线下体验店铺。记者在全国企业信用公示系统查询获知，该公司成立于今年6月9日，至今仅半年，12月8日，刚获得核准。该公司在其官网称，计划3年内发展10000家连锁店。另外，针对网上散布的“谣言”，12月3日该公司曾在官方网站发布公告：“1.公司董事长、CEO与团队均在岗履职，公司正常运行。2.由于资金周转短期问题，出现部分分公司员工工资与供应商货款近段时间无法按时支付的情况。目前资金正陆续到位，现已逐步支付员工工资和供应商货款。3.针对会员受谣言影响集中抢购问题，已加大果品采购量和果品供应速度，确保尽快满足会员购买需求。4.针对网上谣言和相关不实报道，公司将保留一切追究法律责任的权利。”
