来往沪港25班机延误取消 70多名滞留乘客获安排

21.06.2014  23:38

  中新社香港6月21日电 (李启玮)据香港媒体报道,受上海实施空中流量管制影响,至少25班来往香港及上海的客机延误或取消。其中有70多名乘客投诉曾通宵滞留香港航空一架客机上,截至21日下午8时,香港航空回应将会安排滞留乘客乘搭另一班往上海的航班,准备离港。

  涉及的香港航班HX234原定20日晚9时由香港前往上海浦东,但因为上海浦东机场实施空中管制,航班需延迟起飞,香港航空公司安排乘客落机等候,但直至21日中午12点部分乘客拒绝落机滞留在客机上。

  有乘客曾经报警求助,又向机管局和旅发局投诉,并在网络上传视频,称与航空公司无法就赔偿达成一致,已通宵滞留香港机场超过15个小时,航空公司却并未提供任何餐饮和住宿安排,机组人员还关闭了飞机上的空调,而机组人员则全部下机,引发乘客不满。

  香港旅发局发言人回应称,21日早上接到2名乘客投诉,当时他们仍在机上,分别投诉航空公司没有提供食物和水、没有交代起飞时间,以及机上没有空调。发言人表示,在接到投诉后,已即时联络航空公司,转达投诉乘客的要求。

  香港航空21日下午4时表示已安排乘客转搭其他飞机,香港航班HX234滞留乘客将会获安排乘搭下午最早的航班前往上海。

  由于受到强对流天气影响,香港20晚至21日一直受到雷暴天气影响,香港天文台一度发出黄色暴雨警告。

  香港机管局表示,截至21日下午4时,由香港往上海的航班有5班延误和6班取消,而上海到香港的航班则有8班延误和6班取消。(完)