广州推出“如约爱车”汽车综合服务平台 500多家持证企业加入
大洋网讯 车子脏了，可以一键预约保养；车子在路上出问题了，还可以一键联络应急救援……昨日记者了解到，广州市机动车维修行业“如约爱车”平台上线暨“3·15”行业诚信宣传活动举行，正式上线推出提供“互联网+汽车维修”服务的“如约爱车”平台。据悉，该平台具有一键预约维修、一键预约养护、一键应急救援和维护企业查询等功能。目前，该平台已收录全市3000多家持证合法的维修企业的信息供用户查询，同时还有500多家持证维修企业加入；暂时除了南沙区，其他区都已经有企业加入其中。
500多家持证维修企业加入
2017年3月15日上午，广州市机动车维修行业“如约爱车”平台上线暨“3·15”行业诚信宣传活动举行，正式上线推出提供“互联网+汽车维修”服务的“如约爱车”平台。据悉，“如约爱车”平台是在广州市交通行业主管部门指导下，由广州市机动车维修行业协会开发和运营的汽车维修保养综合服务移动平台。该平台对接交通行业主管部门信息管理系统，可供消费者一键预约维修、一键预约保养、一键联络应急救援，同时还具备汽车电子健康档案、服务评价、辨别持证维修企业等功能。
据了解，加入平台的维修企业大部分是历年以来的广州市诚信优质服务企业和全国诚优企业。目前，已有500多家持证维修企业加入该平台，而全市3000多家持证合法维修企业的信息都已收录其中，用户可自行在平台中查询企业的信息。目前暂时除了南沙区，广州其他区都已经有企业加入该平台。
可对服务进行评价
据了解，若想在平台上一键预约维修，只需要简单几个步骤。首先，在首页的“预约维修”进入功能页面，根据行政区域、直线距离、评分、等级以及企业名称等条件搜索相应的维修企业。之后，点击进入企业详情页面，输入故障情况描述，并选定预约时间，一键提交即可完成预约。然后，在对应时间将车辆行驶至相应维修企业，进行相应的维修业务。而在维修完成并提车后，还可以对企业的服务进行评价。若是车辆在道路上出现故障需要应急抢修时，用户可以通过“应急救援”功能模块，勾选相应的救援项目，然后查看和选择3公里内的维修企业，通过企业联系方式拨打救援电话迅速与维修企业取得联系呼叫救援。
广州市机动车维修行业协会会长黄汉光表示，如果企业的服务质量有问题受到用户的投诉，将会派专家组去了解情况并进行调解；如若发现有违法行为，这类企业将会被退出平台，在整个行业进行通报，并交由司法部门依法进行处理。
据了解，该平台APP已经在安卓各大应用商店上线，不过苹果手机用户暂时还不能下载，预计1周时间内可以在苹果商店上线。
（信时记者孙小鹏 通讯员梁德良）
