多管齐下，协同共治网络谣言

　　政府信息公开在治理网络谣言方面具有重要作用。信息不透明、不公开、不及时，很容易受到公众“质疑”，被别有用心的人利用来“制谣传谣”。在大数据时代，政府更要建立信息公开机制，利用主流媒体及时客观公正地发布权威信息、公布真相、引导舆论。

　　《淮南子·说山训》云：众议成林，无翼而飞，三人成市虎，一里能挠棰。网络特别是移动互联网的迅猛发展和微博、微信的快速普及，给人们发表言论、获取信息、交流分享带来极大便利，同时也成为谣言滋生的一个温床。最近我市连续发生几起网络谣言事件，在网民中引发热议。

　　网络谣言传播速度快、辐射范围广、传播成本低、信息控制难，因而其危害性也更加严重——不仅破坏网络空间的良性运行，而且扰乱社会生活秩序，甚至危害国家安全和公众利益，是必须治理的问题。

　　治理网络谣言，需要多管齐下，法律、道德、教育和技术等手段应有机有效地结合起来，形成“组合拳”；公安、网信、社会组织、学校、家庭、知名网友和广大网民等方方面面“齐给力”，协同共治。

　　法律手段是治理网络谣言必不可少的手段。“两高”发布的司法解释，为惩治利用网络造谣诽谤等犯罪提供了明确的法律标尺；“微信十条”出台，提出了综合治理的具体举措。

　　无论网站还是网民，都要增强法律意识，依法办网，依法上网；　公安机关应加大执法力度，用法律手段威慑鞭挞。最近，顺德区乐从镇一网民在微信公众号上发布车辆自燃的虚假信息，事件发生后，公安机关迅速核实，依法查处，并及时辟谣，达到了很好的效果。

　　加强网络监控是治理网络谣言的关键。网信等政府部门应明晰职责：有效运用综合手段提升网络监控能力，控制网络谣言等负面信息扩散传播；　逐步实行网络实名制；建立舆情信息收集、预警、分析工作机制；及时监管网络谣言传播渠道，压缩网络谣言生存空间；　抢占网络阵地，引导舆论走向，推动“网上”问题网下解决，有效驾驭网络这把“双刃剑”。

　　政府信息公开在治理网络谣言方面具有重要作用。信息不透明、不公开、不及时，很容易受到公众“质疑”，被别有用心的人利用来“制谣传谣”。在大数据时代，政府更要建立信息公开机制，利用主流媒体及时客观公正地发布权威信息、公布真相、引导舆论。

　　培养和引导知名网友和本地意见领袖是遏制网络谣言的一条重要路径。知名网友与网民身份接近，容易交流意见，具有独特优势。他们的观点往往影响大批粉丝和舆论走向。政府要加强与既有知名网友之间的沟通，使其有效引导网上舆论，强化主流言论。通过鼓励知名网友带头遵守法律和道德规范，弘扬中华民族美德，进一步发挥这些“大V”在互联网上的正面影响力。

　　谣言止于智者。在网络时代，信息素养越来越成为网民综合素质的重要组成部分。应通过必要的宣传教育培训，使网民具有强烈的信息意识、广博的信息知识、高超的信息技能和良好的信息伦理道德，合理获取、甄别、管理、使用、发布和评价网络信息。

　　只要我们多管齐下，协同共治，就一定能铲除网络谣言这颗“毒瘤”，还我市网络一片蔚蓝清新的天空。

　　（作者系佛山市网络空间研究院院长、佛山科学技术学院教授）