南方日报：大亚湾国税去年实现税收近220亿

　　（《南方日报》2016.1.21）近年来，惠州市大亚湾区国税局坚持纳税服务、法治税务、队伍建设、文化引领、廉政建设“五位一体”，各项工作实现显著成效，为当地经济发展作出积极贡献。2015年，该局共组织税收收入219.47亿元，比1994年成立之初的年税收收入增长了3900倍。多年来，该局被授予全国青年文明号、广东省国税系统文明单位、惠州市模范集体等上百项荣誉称号。 

　　优化纳税服务 提高纳税满意度 

　　大亚湾区国税局坚持把优化纳税服务贯穿于税收工作全过程，每月组织工作人员学习《全国县级税务机关纳税服务规范》。阳光服务、规范服务、微笑服务成为大亚湾国税人的行为自觉。 

　　该局依托信息技术，积极构建窗口办税、网络办税、自助办税“三位一体”的多元化办税架构，在3个办税服务厅、石化区及中心商业区安装了12台24小时自助办税服务终端（ARM）。让纳税人感受到高效便捷的纳税体验。 

　　另外，该局以“便民办税春风行动”为契机，打造纳税服务“新常态”，变“管理思维”为“服务理念”，加强政策宣传辅导，为企业第一时间送上最新的税收政策。近年来，该局的纳税人满意度第三方调查在全市国税系统县区级排名均名列前茅。 

　　推进依法治税 提高纳税遵从度 

　　大亚湾国税局近年来大力推进依法治税，初步形成了税务机关依法征税、广大纳税人诚信纳税、社会各界主动协税的良好环境。 

　　该局深入推进税收执法责任制，加强日常监控管理，构建起全面、清晰、严明的税收执法责任追究制度，将系统考核、手工考核以及税收执法督查等手段有机结合起来，推动税收管理工作走上法制化、规范化的轨道。 

　　同时，大亚湾区国税局定期举办纳税人专题培训班，进一步宣传税收政策、明确管理要求；通过在大亚湾一中设立税宣教育基地，举办“税收 发展 民生”摄影巡回展、制作税法宣传FLASH动漫等多种形式，营造良好的纳税环境。 

　　此外，该局自觉接受监督，完善问责机制，除了定期召开纳税人意见、建议征集会外，还以调查问卷、局长信箱、上门走访等形式，广泛征求纳税人的意见建议，加强对纳税人和群众反映问题的督查与督办，有效规范税收执法行为。 

　　注重学习提升 提高队伍素质 

　　大亚湾区国税局始终把能力建设放在首位，以创建学习型组织为目标，按照“注重综合素质，提升岗位技能，创新培训方式，实施全员培训，促进终身学习”的工作思路，着力培养复合型人才。 

　　近3年来，该局采取全员业务考试、“六员”培训等方式，提升干部整体业务水平，组织举办各类培训共54期，累计培训税务干部共6508人次。在集中培训学习基础上，通过灵活多样、教学相长的教育方式，加强对党员干部的日常教育。积极倡导“终身学习”理念，专门设置了阅览室，每年根据需求新添图书，给干部职工提供丰富的精神食粮。 

　　坚持文化引领 增强自身软实力 

　　大亚湾区国税局大力推进国税文化建设，做到以制度文化规范人、以精神文化引导人、以行为文化带动人、以物态文化鼓舞人。 

　　该局以“惠和于心、尚法于行”的惠州国税精神和“厚德聚力、扬帆远航”的大亚湾国税精神为内核，充分发挥文化的引领作用。坚持按制度办事、靠制度管人，形成涵盖工作职责、规程、考核、追究等制度体系。坚持用“爱国敬业、诚信奉献”的国税团队精神等价值标准来树立国税干部的价值观，推动了大亚湾区国税共同价值观的构建。例如，举办道德讲堂，编撰内部刊物《大亚湾国税》，开展对口帮扶等志愿活动。同时，充分发挥先进典型的示范作用，为该局争创一流工作业绩凝聚正能量。 

　　此外，该局不断强化基础设施建设，营造良好的物态文化环境，在原有的廉政文化展厅基础上继续拓展，努力打造综合文化展厅，利用电梯口LED显示屏、电脑屏保等载体，大力宣传普及社会主义核心价值观及优秀民族传统文化，使之深入人心。