跨镇大巴票价翻倍 乘客索要车票遭拒

　　 东莞时间网讯 市民肖先生：有部分大巴趁着国庆假期擅自提高票价，几天前我在虎门高铁附近上了一辆大巴去长安夏边，平时4元的票价，国庆就涨到10元。售票员不给我车票，态度还十分恶劣。希望有关部门能够进行查处，还乘客一个文明的乘车环境。

　　 市民反映

　　大巴擅自提价，售票员态度恶劣

　　10月2日中午11时许，肖先生在虎门高铁站附近拦下一辆大巴，准备去长安夏边。平时肖先生也经常坐这趟车，票价是4元。可是，当天他上车后，售票员告诉他要收10元。

　　“为什么国庆假期就要涨价？”肖先生觉得这是乱收费，随即向售票员索要车票，却遭到拒绝。从肖先生提供的现场视频，记者看到，肖先生向售票员索要车票时，售票员说：“我就是不给你车票。”

　　肖先生追问：“平时4块钱，为什么现在要10块钱？”

　　售票员说：“你都知道那是平时啦。”

　　肖先生一边询问，一边拍下视频取证。售票员发现后马上用手挡住镜头，粗暴地抢过手机，阻止肖先生拍摄视频。

　　由于拿不到车票，肖先生决定下车。“售票员说你下车可以，但只能退给你5元。”肖先生说，当时他才上车1分钟，就要收取5元，令他十分气愤。车上部分乘客也开始声援肖先生，但售票员并没因此让步。

　　无奈之下，肖先生只能克制住情绪，坐到长安夏边下车。下车后，肖先生拍下该大巴的车牌号码。“我不知道这辆大巴是哪家公司的，只记下车牌号，还保存现场视频，希望有关部门能够进行查处。”肖先生说，虽然这次坐车他只是多花了6块钱，但是他觉得该大巴涨价没有依据，售票员的态度也让人难以接受。“假如不举报他们，就等于纵容了这种行为，必须严查，还乘客一个文明的乘车环境。”

　　 部门回应

　　尽快核实细节，视情节轻重处理

　　国庆假期，本报接到不少关于票价的投诉，对此，东莞市发改局提醒市民一定要记得保留证据，对于擅自提高票价或在标价外加收其他费用等价格违法行为，可处5万以上50万以下罚款，情节严重的还将通过新闻媒体予以曝光。

　　昨日上午，记者致电东莞市物价局物价检查组投诉电话12358，把肖先生反映的情况反馈给该局，并提供了肖先生现场拍摄的视频。工作人员告诉记者，肖先生反映的情况已经登记，工作人员将马上进行核实处理。“我们将尽快核实相关细节，根据情节轻重进行处理。”