大朗电商:从“野生生长”到协同发展
大朗电商探索新出路 借大数据力促产业升级转型
莞商·大朗智造云仓传送带上货如轮转(大朗供图)
莞商·大朗智造云仓整齐打包好准备发货的包裹(大朗供图)
工人正对样衣做检测(大朗供图)
车间里工人们正各司其职(大朗供图)
整洁有序的莞商·大朗智造云仓(大朗供图)
东莞时间网讯 (记者 李建武 通讯员 曾云妃)大朗的电商发展了近10年,从无到有,从有到优,从“野生生长”到电商协会成立,将扶持政策、人才培养等化作阳光雨露,灌溉电商迅速成长。数据显示,2017年大朗全镇电商销售额为131亿元,同比增长14.49%,今年1—8月全镇电商销售额78.23亿元,同比增长15.21%,其中毛织类电商销售额43.42亿元,同比增长10.49%。
而目前,纯电商企业的生存环境受到压缩,线上流量到达天花板,在此背景下,大朗创新型电商企业纷纷转型升级,探索新形势下电商产业协同发展的新路子。从以产定销到以销定产,产业信息平台是其中非常关键的一环,目前,大朗电商企业正通过建设产业信息平台,利用大数据重新定义甲方跟乙方,从销售端开始,互通互联至产业的上下游,形成信息闭环,真正打通了生产、销售、仓储配送和办公等所有环节,力促产业升级转型。
电商概况
大朗电商的“前世今生”
“那是一个电商人疯狂吸金的时代。”大朗电子商务协会发起人之一叶伟民追忆道,他2007年开始触网,经营的网店短短一年时间便荣升为皇冠店铺,两年后再次升级金冠店铺,触网三年,由其销售的挂脖背心破百万。
用叶伟民的话来说,大朗电商的发展可以概括为三个阶段。2008年-2009年,几乎整个大朗的电商都围绕毛织贸易中心做库存生意,据说当时的淘宝网上全国只有13万家店铺,其中女装行业的竞争不多,细分到毛织女装的店铺更是少之又少。凭借着强大且完善的毛织产业背景,大朗电商在毛织女装上的优势开始异常凸显。依托当时线上线下的价格洼地,最初触网的电商进入了“野生生长”的状态,这也是大朗电商发展中的第一个红利期。
发展到2013年,大朗电商迎来了行业组织,大朗电商协会宣告成立,电商们迎来了发展中的第二个阶段。协会在此阶段中充当的是“庄稼人”的角色,一方面解读政府扶持政策,一方面培育电商人才,整合多方资源化作养分,灌溉电商行业发展。而网购消费者们也不再沉浸于“淘”廉价商品,而是对产品的要求变高了,开始注意产品品质以及商家服务。在这一阶段,大朗整体的电商氛围迎来了春天。
2014年之后便进入了电商发展的第三阶段,此阶段电商的竞争变得异常激烈,在商品质量都把控很严的情况下,考验的便是电商企业的发货速度、提供的客户体验等。受初期流量红利开始下滑的影响,线上获取流量已经到达了天花板,不少大型电商企业开始转向线下引流,开启线上线下结合的销售模式。
发展瓶颈
“纯电商”流量抵达天花板
大朗作为中国羊毛衫名镇,全镇毛织企业超过10000家,数控织机超过5万台,拥有3个毛织专业市场,线下日均流量超过8万人次,12条毛织专业街,6大毛织配套片区,总的来说,是一个产业集聚度高、链条完善、生产能力强、外贸份额大的毛织重镇。2017年全镇毛织品市场年交易额达600亿元,占广东省销售总额的70%以上。但随着市场竞争激烈,互联网、大数据、云计算等技术的不断创新,改变了毛织产业的组织方式,产业演变次序、企业发展模式、市场竞争焦点等,传统毛织产业面临着空前的危机,纷纷触网寻求出路。
“到了电商发展的第三个阶段,所有优势都将集中体现在供应链的整合上。”叶伟民告诉记者。“大朗产业基础雄厚,又属于制造业产业带,货源充足,有天然的电商发展基因。”纱线方面的实力也很强,据介绍,大朗是全世界现货纱线最大的集散地。
在电商发展的前两个阶段中,由于电商专业人才大部分集中在浙江一带,大朗在电商人才以及营销条件上无法与之相比。“虽然浙江一带的电商做得非常火,但他们普遍存在一个问题,就是产业基础相对珠三角一带而言较为薄弱,因此很多货源都是从珠三角批发而来。”叶伟民说。这种做法在前两个阶段是可行的,但到了第三阶段问题就出现了,目前网购消费者非常注重客户体验,早期电商的前店后厂的操作模式已无法满足消费者的快时效和高质量需求。
探寻出路
以销定产代替以产定销
吃红利已经行不通了,当红利褪去,要回归商业本身的时候,传统的“纯电商”企业要如何用好产业自身新制造和信息协同便成了突破瓶颈的第一步。利用互联网、大数据、云计算和智能制造,打破产业信息孤岛,使得工人、机器、产品、原料、物流、用户等与生产、供应和使用有关的各个环节之间,始终保持着畅通的信息交换,实现智能高效和柔性灵活。通过以销定产(C2M)的生产模式,有效降低企业成本。
那么,什么是以销定产(C2M)的生产模式呢?又怎样在现有的企业中去推广呢?叶伟民给记者介绍了他的做法。
订单是服装行业应付缺货与库存的产物。传统订单的甲乙双方是通过订单的数量来平衡两者的矛盾,而订单的频率相当于甲乙双方的资金周转的速度,提高下订单的频率,减少订单的数量也即是提高资金的周转率,减少库存带来的风险。
在过去的行业业态中,甲方给乙方下订单,往往是以大单为主,动辄10000件起步,小单、散单乙方一般都不接。在这种情况下,甲方一旦销售情况不佳,就会导致库存和资金积压,从而引发资金链断裂。可以说,传统发展中过大的订单往往是甲乙双方的定时炸弹,市场行情、销售情况都有可能“引爆”它。
目前行业出现了“快反”一词,“快反”也称柔性供应链,是降低甲、乙双方风险的一种方法,而仓储在柔性供应链中占有重要的位置。“仓储的库存是商品交易过程中的一个缓冲,降低生产过程中的不稳定因素带来的缺货风险。因此建立仓库的目的是为了降低库存,而并不是为了放货。”叶伟民的这一说法让记者眼前一亮。“因为仓库是服装行业的第二个银行,它关系着企业的资金周转、风险把控,所以我是把它当做商品的处理器,通过产业信息协同平台,获得周期内的滞销款、畅销款等SKU的销售数据,向生产推送更精准的订单需求,再利用周期内循环下单的补货模式,从而提高库存和资金的周转率。”这就是叶伟民介绍的以销定产(C2M)的生产模式。
叶伟民口中的产业信息协同平台,是通过整合产业供应链优势,建立一个集信息流、资金流、物流、商流为一体的共享共赢的开放性平台,以毛织产业为例,平台将引进工厂、设计师、订单用户、面辅料商,同时与阿里巴巴体系实现交易数据对接,做到全产业链高效协同。
产业信息平台是贯穿产业协同非常关键的一环,利用大数据改变过去以产定销的模式,从销售端开始,互通互联至产业的上下游,形成信息闭环,真正打通了生产、销售、仓储配送和办公等所有环节,力促产业升级转型。据了解,目前大朗电商产业协同平台计划与阿里巴巴技术开发团队联合研发产业信息协同平台,总投资1500万。产业信息协同平台以智造产业,生产互联为目标,与用户实时互动,实时反馈,是目前中国领先的产业生态发展平台之一。
解读典型
首创大朗智造云仓
东莞市联迅电子商务有限公司成立于2007年,已有10年从事电子商务平台销售的经验,主要在互联网上销售女装类目,现已经注册和销售的自主品牌有哚卡、薇诗芳、曦尔芙和奥凯莎等,公司员工超过100人,有专业的平面设计、服装设计、销售团队和供应链团队,每个月的销售量保持在30万件以上。经过多年的发展,联迅逐步扩展成为一家集电商销售、供应链管理、第三方仓配、视觉设计、企业信息化、人力资源咨询服务、电商孵化培训和产业园策划运营等多元化发展的创新型产业公司,为毛纺织行业提供可持续发展的生态“环境”,也是开创大朗毛织新制造和电商服务的“第一人”。
从2007年12月公司第一家淘宝店铺开业,到2018年4月规划毛织企业总部建设工作,转型服务毛织产业带,自此,联迅电商打造的毛织制造新生态已见雏形,也从一家“纯销售”型企业转型为新制造产业发展公司,掌握了纱线辅料、设计研发、毛织洗水、供应链管理、生产销售、仓储物流等环节,为毛织行业发展提供专业解决方案,同时根据企业需求提供信息化管理、电商人才孵化、人力资源咨询、展会展览等服务。
位于大朗镇金朗北路的莞商·大朗智造云仓是该企业运用产业信息协同平台实现以销定产新模式的典范,目前已进驻菜鸟物流平台,致力于提供第三方电商仓配专业服务,采用专业供应链管理软件WMS跟踪订单、运输和仓储管理,完成商品入库、质检、存储、分拣、打包、配单、指派、出库、退换货等一系列流程,高效解决电商发货难题,实时反馈动态信息,切实降低企业运营成本和风险,提高电商供应链协同效率。“这个平台可以反映7天的库存,每年有10次库存周转,提醒14天新款上架等,大大促使了产业高效协同。”莞商·大朗智造云仓负责人叶梓欣告诉记者。
据了解,产业园目前仓储总面积超过4000平方米,日订单处理能力3万单,峰值处理能力达10万单。园区与国内多个品牌商、物流快递以及系统软件开发商达成战略合作,具备强大的资源整合能力,专注为行业提供解决方案。
另辟蹊径
跨境电商:十字路口的另一端
站在电商潮流的十字路口,除了积极探索集约发展的新路子,还可以瞅准红绿灯,跨过斑马线,横向探索电商发展的新领域——跨境电商。据了解,1—8月全镇电商销售额78.23亿元,同比增长15.21%,其中毛织类电商销售额43.42亿元,同比增长10.49%;其中,全镇跨境电子商务销售额7.59亿元,同比增长0.8%,毛织类跨境销售额3.75亿元,同比增长0.93%。从邮政的数据来看,大朗邮政发出的国际小包月均25万件。今年1-8月份,累计发出200万件,同比增长近300%,主要发往美国、法国、德国、英国等欧美地区为主。
东莞市雅绮服饰有限公司也是大朗电商企业的领头者之一,在电商急剧发展的冲击下,近年来,为了平衡生产的淡旺季,让生产体制更加的完善,雅绮开始试水跨境电商。“我们目前的外贸电商客户主要是美国、加拿大,还有部分客户在谈。”雅绮服饰有限公司总经理罗伟告诉记者。
而在全镇范围内,大朗跨境电商主要市场是欧美和俄罗斯等,主要产品是毛衣和电子产品。近年来东南亚市场增长迅速,产品主要以手机壳等3C周边产品为主。
大朗在积极推动全镇电商发展的同时,也推出了一系列措施扶持跨境电商。一方面,大力推动跨境电商仓储物流中心的筹建工作,建设具有本地化功能的跨境电子商务服务平台。据了解,大朗将投资6亿元建设东莞跨境电商大朗产业园,选址位于大朗毛织贸易中心旁(原大朗物流中心),设计功能包括办公、跨境物流服务、培训、创业孵化等,目前正在做规划调整,计划于2019年开工。另一方面,大力促成镇内企业与有实力的跨境电商平台对接,如阿里巴巴速卖通、亚马逊、eBay等,支持企业开展跨境电商业务,目前促成了20多家。
此外,还通过相关行业协会组织企业到境外参展,线上、线下同步,促进跨境电商发展。充分发挥大朗毛织产业链的优势,打造完整的供应链服务,为跨境电商卖家解决供应链问题,据悉,目前大朗已经成为速卖通和亚马逊毛衣卖家的重要货源地。
接下来,大朗将乘东莞市获批中国(东莞)跨境电子商务综合试验区的春风,充分利用国家、省、市的各项优惠政策,大力推动电商企业开展跨境电子商务。宣传好政策,让企业了解政策、享受政策,得到实实在在的利益。做好跨境平台与企业的对接,让更多的企业出海。引进通关物流、支付结算、人才培训等专业服务商,为企业出海保驾护航。做强供应链,充分利用大朗毛织产业链和外单生产经验丰富的优势,抢占跨境电商供应链市场。