广州市天河路商圈商贸服务业联盟发布首个联盟标准

　    近日，由正佳企业集团有限公司、太古汇（广州）发展有限公司、广东天河城（集团）股份有限公司、万菱实业（广东)有限公司、广州太阳新天地购物中心有限公司等5家重点企业和广州市标准化研究院组成的天河路商圈商贸服务业联盟发布了首个联盟标准《商贸经营场所服务规范》（以下简称《规范》）。

　 《规范》明确规定了天河路商圈商贸服务业基础设施、购物环境、顾客服务等关键环节的要求，突出“节能环保、人性化、互联网+”等特点，并创新性地提出了商户管理与服务的相关要求。《规范》的发布实施将为联盟企业商贸经营场所的服务提供有效指导，有利于引导企业公平竞争，规范市场行为，以点带面促进天河区商贸服务及管理水平的进一步提升。

　　（广州市质监局  供稿）