天津消协质疑淘宝无视法规售烟 称私下行为难测

08.08.2014  00:06

图为淘宝网截图。 施佳秀 摄

  中新网杭州8月7日电(见习记者 施佳秀 实习生 董佳丽)天津市消费者协会7日公开质疑阿里集团旗下购物平台“淘宝”网销售香烟,并称其免责声明有悖相关法律法规。当天,淘宝网方面就此接受

  天津市消费者协会(下称“天津消协”)在7日的新闻发布会上公开表示,早在2007年,国家就明确禁止通过网络销售烟草。但时至今日,在“淘宝”上仍可搜索到售烟信息并能够完成实际购买行为。

  记者在淘宝网搜索上输入“香烟”,显示共1.17万件宝贝,有如过滤嘴、香烟替代品、香烟沾粉等与香烟相关产品,并没有发现直接销售香烟的店铺。天津市消协称他们就此专项调查时,曾搜索到相关信息并且通过与店铺经营者在线沟通实际购买到香烟。

  对于淘宝销售香烟现象,淘宝网公关部工作人员徐先生接受中新网记者采访时明确称,网络确实规定禁止售烟,淘宝网上烟草产品也已下架。“入网店铺的审查严格程度很高,我们有个大数据的智能体系,会扫描分析交易情况,判断是不是在做禁止的交易,还有人工审核机制,如果被我们发现销售烟草的,我们都下架了。

  但是,徐先生坦言,淘宝平台非常大,里面包含十几亿商品,无法做到每分每秒监控。

  对于天津消协曾买到香烟一事,徐先生解释,如果卖家和买家私下达成默契,淘宝就很难监测到。“通过交易情况进行监管有点难度,但是我们现在在开发这个(智能)系统,上线后能够(监管)。

  作为相关监督单位,浙江省烟草专卖局办公室陈主任告诉中新网记者,法律并不允许网上销售香烟。据他了解,淘宝网并没有公开卖香烟的情况,即使存在,它也并不是以卖香烟的方式,而是以如暗号等其它形式。

  天津消协秘书长张正还提到了淘宝网的免责声明,“淘宝网所展示的宝贝供求信息由买卖双方自行提供,其真实性、准确性和合法性由信息发布人负责。淘宝网不提供任何保证,并不承担任何法律责任”,称该声明明显与《消费者权益保护法》相悖。

  对此,徐先生表示,免责声明是根据其他法律设定的,尽管有,但是如果有相关部门审查,淘宝网也不会躲在身后,会积极配合。

  对于淘宝说法,浙江汉博律师事务所律师陶少佳接受中新网记者采访时称,任何一个交易平台都有监管职责,无法查到并不是推脱的理由,但是在法律上,假如是暗地里交易行为,淘宝确实不用承担相关责任。(完)