太平洋房屋志愿者“传递”信任与温暖
上海闵行莘庄的丽华公寓小区，近来时常出入一个身穿“红马甲”的年轻人。他手中拿着物件，来回奔走在路上，不少人都以为他是快递小哥。
服务客户 细心周到
“红马甲”名叫胡迎龙，他不是快递，而是小区附近太平洋房屋报春店的工作人员，也是太平洋房屋众多志愿者的一员。他所奔波的人家是丽华公寓的一位业主易女士。故事还要从两年前说起……
早在2014年1月7日，易女士在太平洋房屋买进了丽华公寓的一套住房。说起当时的购房经历，客户至今记忆犹新。“当时买房子我就对小胡非常的认可，觉得这个业务员的专业知识、服务态度都很不错，就把买房委托给了太平洋房屋。没多久就顺利买好了一套丽华公寓的房子，非常满意。”
据小胡介绍，在售房过程中，也经历了一些波折。由于客户对买卖流程不了解，原业主对付款方式、交房等也有相应的要求。小胡便耐心跟双方沟通，最终达成协议，易女士和原房东对太平洋房屋都表示了认可。到后来，整个流程走完后，客户还亲自到门店送水果以示感谢，之后还介绍了几个朋友到太平洋房屋看房子。
传递信任 日复一日
易女士搬入新居以后，平时出入小区，也时常来往附近的太平洋房屋报春店。业务员经常带些水果上门回访客户，客户有什么好吃的也会带给业务员，双方关系就像街坊邻里一样。
中国人讲究“邻里之间，互帮互助”。易女士有个困难：白天上班，经常不在家，不方便直接收快递。小胡知晓了易女士的心思，便提议可以把快递寄到太平洋房屋门店，由业务员代其接收。易女士欣喜不已。渐渐地，易女士一有快递，业务员就帮其接收，晚上送至易女士家中，偶尔客户也会直接到门店去取。久而久之，只要是易女士的快递就肯定会送到太平洋房屋报春店。而在丽华公寓小区，还有很多像易女士这样的业主，他们出于信任，将物件委托给太平洋房屋，业务员变身“快递员”，收送“快递”，传递信任，日复一日。
有人可能担心代收快递是否会泄露隐私，太平洋房屋小胡笑言：“我们不是快递员，我们只是在帮助自己的邻居。在信任的基础上，尽全力解决他们的困难，帮他们多想一点，多做一些。” 在平时，志愿者还会为社区居民免费送水、复印文件，甚至帮业主搬家、接送小孩，用点滴的行动传递着温暖。
“能够发挥自己所能帮助社区的邻居们，晚上躺在床上回想，自己就感到很幸福。除了自己的工作，我更愿意做一名志愿者，共同维护社区的和谐，温暖每一个家。”小胡说，有了喜欢的行业，有了拼搏的精神，每个人都会在事业路上演绎精彩。