香奈儿包包送去护理被洗坏颜色变绿 律师:商家应赔偿

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　　近日，@黑猫投诉 广东站收到深圳一网友反馈，她将价值2.65万正品香奈儿包包送去深圳市福奈特洗衣（新港城店）护理，结果亮皮的包包被洗成磨砂，颜色也变绿了，且代表正品身份的镭射标也洗没了，商家却不担责。对此，黑猫投诉广东站顾问团律师、广东骤韵律师事务所蔡舟表示，消费者把包包送去洗衣店清洗，消费者与洗衣店之间形成了合同关系，洗衣店有保持物品完好的义务，洗衣店把物品洗坏了，则应当承担相应的违约责任，退回洗衣费，并按照实际损失赔偿消费者。 投诉详情